وظائف مصر

وصف الوظيفة

تسعد التفوق المستدام إنها تبي تكمل فريقها في مجالات HR تبي ضم فريق قوي موظف خدمة عملاء بموقع العريش.

نتمنى نشوف محترفين في مجالاتهم يكون عندهم قدرة على العمل الجماعي لرفع مستوى الأداء.

لازم يكون عندهم:
مهارات تواصل ممتازة, معرفة بـ الوظيفة.
بجانب الابتكار لتحقيق الأهداف.

نحرص على تقديم مزايا جذابة منها فرص للنمو.

إذا كنت تحس أنك الأنسب لتحقيق أهدافنا, نتمنى نشوف طلب التوظيف إلى الفريق المختص.
نتطلع نلقاك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء وتقديم المساعدة المطلوبة
- الحفاظ على سرية معلومات العملاء واحترامها
- المرونة في التعامل مع المواقف الصعبة وتقديم الحلول
- الالتزام بتقديم تجربة عميل متميزة ومهنية
- مهارات إدارة الوقت لضمان سرعة الاستجابة

المهام:

- متابعة حالات الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مرضٍ
- العمل مع فرق العمل الأخرى لتقديم تجربة متميزة للعملاء
- تقديم المساعدة للعملاء وحل مشكلاتهم بشكل سريع
- تقديم التدريب اللازم للموظفين الجدد على أنظمة خدمة العملاء
- التعامل مع المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات

الانشطة الوظيفية

- يمكنك الاستفادة من مرونة الشركة في جدولة ساعات العمل.
- تنفيذ السياسات والإجراءات: تطبيق السياسات الداخلية والإجراءات الإدارية.
- التفكير الاستراتيجي يركز على خلق قيمة مستدامة وتحقيق مكاسب طويلة الأمد.
- تقدم لنا اليوم واستفد من حزمة رواتب مغرية.
- مراجعة السياسات الداخلية: تحديث وتطوير السياسات الداخلية بما يتماشى مع التغييرات.

القدرات المطلوبة

- تحديد أسباب المشكلة بشكل دقيق قبل اتخاذ أي قرارات علاجية.
- تحسين التواصل بين أعضاء الفريق لضمان سير العمل بدون أي تعقيدات.
- لازم تركز في شغلك حتى لو فيه ضغط كبير
- توفر الشركة بدلات سفر وإقامة للموظفين الذين تتطلب وظائفهم التنقل.
- استخدم مرونة ساعات العمل عشان تعزز الإبداع والكفاءة في شغلك

وظائف خدمة عملاء بالعريش - وظائف مصر

وظائف مشابهة