وظائف الكويت

وصف الوظيفة

يسرنا BlueSky Enterprises عن فرصة عمل جديدة في مجال التسويق للمساهمة في موظف خدمة عملاء في مدينة الشويخ.

نسعى لجذب أشخاص مبدعين ذوي مهارات التواصل الفعّال لتحقيق الرؤية الإستراتيجية.

المهارات الضرورية هي:
خبرة سابقة في التقنيات الجديدة.
نحن مهتمون بـ الإبداع لزيادة الإنتاجية.

نحن نقدم مكافآت جذابة تشمل دورات تدريبية.

إذا كنت طموحًا لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نأمل في تلقي بياناتك إلى الفريق المختص.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع المشكلات والشكاوى بشكل هادئ
- مهارات التنظيم لإدارة الوقت بكفاءة
- الالتزام بتقديم خدمة ممتازة
- مهارات التفاوض لحل مشكلات العملاء
- مهارات التعامل مع العملاء بطريقة محترفة

المهام:

- العمل بشكل وثيق مع الفرق الأخرى لضمان رضا العملاء
- تقديم تقارير دورية للإدارة عن تفاعل العملاء
- تقديم نصائح وتحسينات للعملاء
- إعداد تقارير الأداء الخاصة بخدمة العملاء
- توجيه العملاء إلى الحلول المناسبة

الانشطة الوظيفية

- وضع آليات متابعة منتظمة لضمان عدم حدوث تأخيرات أو مشاكل غير متوقعة.
- إعداد العروض التقديمية: تجهيز العروض والعروض التقديمية للاجتماعات أو المؤتمرات.
- يعترف بأخطائه ويعمل على تطوير نفسه لتجنب تكرارها
- معالجة المشكلات: يحدد المشاكل ويلاقي لها حلول عملية وفعالة
- توفر الشركة رواتب تتماشى مع المعايير السوقية.

القدرات المطلوبة

- يحقق النجاح في المهام المعقدة دون الحاجة إلى إشراف مستمر
- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على تحديد الأهداف الرئيسية وتصميم مسارات تحقيقها.
- يحرص على أن يكون كلامه واضحًا ويسمع للآخرين باهتمام
- التفكير المنطقي في التعامل مع التحديات لضمان إيجاد حلول مستدامة.
- تتحمل مسؤولية القرارات المهمة عشان تحقق الأهداف بكفاءة

وظائف خدمة عملاء بالشويخ - وظائف الكويت

وظائف مشابهة