وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تسعد التعاون عن فتح باب التوظيف في تخصصات العمل.

نسعى لتوظيف ذوي خبرة وكفاءة للعمل في موظف خدمة عملاء في منطقة الشوامخ.

نتطلع إلى توظيف شخصيات متميزة حل المشكلات لزيادة الفعالية.

الشروط المطلوبة هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, مهارات في المهام المطلوبة.
نبحث أيضاً عن التعاون لضمان نجاح المشاريع.

نضمن توفير فرص للتطوير المهني مثل إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كان لديك الشغف لتحقيق أهدافنا, نأمل في تلقي معلوماتك الشخصية إلى الجهة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر الخاصة بخدمة العملاء
- القدرة على العمل في بيئة ضغط العمل العالي
- القدرة على التعامل مع المكالمات الهاتفية والبريد الإلكتروني
- القدرة على التعامل مع المشكلات والشكاوى بشكل هادئ
- مهارات الاستماع الفعّال لفهم احتياجات العملاء

المهام:

- العمل بشكل وثيق مع الفرق الأخرى لضمان رضا العملاء
- إعداد تقارير الأداء الخاصة بخدمة العملاء
- تقديم نصائح وتحسينات للعملاء
- متابعة استفسارات العملاء لضمان الحل النهائي
- تقديم تقارير دورية للإدارة عن تفاعل العملاء

الانشطة الوظيفية

- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على تحديد الأهداف الكبيرة ووضع مسارات لتحقيقها
- يحترم وقت زملاءه وما يشغلهم بأمور مالها داعي.
- يتحمل المسؤولية بشفافية ويعمل بجد على تحسين أدائه
- تشتغل بجدية وتصمم إنك تخلص شغلك بأفضل شكل وبأقل أخطاء
- يستخدم وقته بذكاء وما يضيع وقته في سوالف مالها داعي

القدرات المطلوبة

- حافظ على سرية محاضر الاجتماعات والمناقشات الاستراتيجية
- يظهر التزامًا قويًا بتحمل المسؤولية عن أفعاله وقراراته
- التعامل مع التكنولوجيا: استخدام الأدوات التكنولوجية بكفاءة.
- يرجى ذكر تخصصك بوضوح في عنوان النموذج.
- التصرف بأمانة في جميع المواقف حتى في غياب الرقابة.

وظائف خدمة عملاء بالشوامخ - وظائف الامارات

وظائف مشابهة