وظائف الامارات

وصف الوظيفة

اعلان توظيف تبحث فيه شركة المستقبل الذكي عن موظف في خدمات العملاء بالعديد من المميزات للعمل بالشارقة
ارسل السيرة الذاتية على الايميل الان

المهارات:

مهارات التواصل الجيد، القدرة على التعامل مع الشكاوى بلطف، مهارات تنظيم وإدارة الوقت، القدرة على استخدام الحاسوب، معرفة شاملة بمنتجات الشركة، القدرة على العمل تحت الضغط، مهارات تحليل البيانات، القدرة على العمل في فريق، مهارات حل المشكلات، الالتزام بمعايير الجودة

المهام:

استقبال العملاء وتقديم المساعدة، معالجة الشكاوى والمشاكل بفعالية، تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات، متابعة الطلبات والتواصل مع الأقسام المختلفة، الحفاظ على سجلات دقيقة للتواصل مع العملاء، إعداد تقارير عن أداء خدمة العملاء، تحسين تجربة العملاء، العمل على تحقيق أهداف رضا العملاء، تنظيم الفعاليات الترويجية، تقديم الدعم للموظفين الجدد

الانشطة الوظيفية

- شغله دايم منظم ويمشي على أسلوب مدروس لتحقيق أهدافه
- اشتغل بشكل منتج وفقًا للجدول المرن عشان تخلص المهام المطلوبة
- الإسهام بفاعلية في فريق العمل لتحقيق الأهداف المنشودة
- فور انتهاء مدة الإعلان، سيتم التعيين بشكل مباشر وفوري.
- يُطلب عدم التواصل إلا من الذين تتطابق مؤهلاتهم مع الشروط المحددة.

القدرات المطلوبة

- تُستخدم فترات الاختبار لتقييم التقدم وتحقيق أهداف محددة.
- التفكير المنهجي: حل المشكلات بطريقة منظمة.
- مهارة التفاوض تساعد على إيجاد تسويات مقبولة لجميع الأطراف المعنية.
- وضع آليات متابعة يخليك تتجنب التأخيرات والمشاكل المفاجئة
- يتعلم من نفسه: يطور مهاراته ويتعلم كل يوم شي جديد.

وظائف في خدمات العملاء بالشارقة - وظائف الامارات

وظائف مشابهة