وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تسعد الرواد لإيجاد محترفين في مجالهم لتحقيق أهداف مسؤول تجربة العملاء بمدينة السالمي.

نسعى لجذب ذوي خلفية التواصل الفعال لتحقيق أهدافنا الاستراتيجية.

المتطلبات الأساسية هي:
مهارات تواصل ممتازة, مهارات في الأدوات التقنية.
كما نولي أهمية لـ روح المبادرة لرفع مستوى الأداء.

نوفر مزايا تنافسية منها بيئة عمل مرنة.

إذا كنت ترى أنك الأنسب المساهمة في نجاحنا, يرجى تقديم ملفك الشخصي إلى فريق التوظيف.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى والاقتراحات بشكل احترافي
- مهارات استخدام أنظمة إدارة العملاء بكفاءة
- القدرة على إعداد تقارير مفصلة حول تجربة العملاء
- مهارات تحليل البيانات لتقييم تجربة العملاء
- القدرة على تحسين العمليات لتلبية توقعات العملاء

المهام:

- إعداد خطط تطويرية لرفع مستوى الخدمة
- تحليل بيانات تجربة العملاء وتقديم التقارير
- تحسين قنوات التواصل لضمان رضا العملاء
- تقديم الدعم للعملاء وحل مشكلاتهم
- متابعة ردود فعل العملاء وتحليلها بفعالية

الانشطة الوظيفية

- تتكلم بوضوح وثقة وتحافظ على التواصل البصري مع الجمهور
- يقدر يتعامل مع أي تحدي: ما يخاف من التحديات، يواجهها بثقة.
- لا تنسَ كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
- احصل على حزمة رواتب متكاملة مع مكافآت للأداء الممتاز.
- تُحدد زيادات الرواتب بناءً على نتائج التقييم السنوي.

القدرات المطلوبة

- فور انتهاء مدة الإعلان، سيتم التعيين بشكل مباشر وفوري.
- التعيين الفوري سيكون بعد إغلاق الإعلان الخاص بالوظيفة.
- شهادة معهد تخصصي توفر تدريبًا متخصصًا يؤهل للعمل الفوري في السوق.
- الابتكار والإبداع: يطلع أفكار جديدة ويبتكر حلول لتحسين الشغل
- تُحدد العلاوات بناءً على التقييمات والتقارير السنوية.

مطلوب مسؤول تجربة العملاء بالسالمي - وظائف الكويت

وظائف مشابهة