وظائف الكويت

وصف الوظيفة

اعلنت شركة الشروق عن حاجتها الى موظف خدمة عملاء بشرط ان يكون لديه خبرة سابقة

- قدم سيرتك الذاتية

المهارات:

- مهارات حل المشكلات
- القدرة على استخدام الحاسوب
- مهارات التواصل الفعالة
- الالتزام بمعايير الجودة
- مهارات تحليل البيانات

المهام:

- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات
- متابعة الطلبات والتواصل مع الأقسام المختلفة
- إعداد تقارير عن أداء خدمة العملاء
- تقديم الدعم للموظفين الجدد
- تنظيم الفعاليات الترويجية

الانشطة الوظيفية

- الاهتمام بالتفاصيل: يركز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل
- القدرة على التكيف مع التقنية: التعامل مع الأدوات والبرامج التقنية بمهارة.
- يُشترط على المتقدمين استيفاء كافة المتطلبات أو الأغلبية منها لضمان القبول.
- عنده مبادئ أخلاقية عالية وما يحيد عنها في الشغل
- الاستماع إلى آراء الآخرين وتقدير مساهماتهم في العمل.

القدرات المطلوبة

- التقدير الجيد يعتمد على متابعة النتائج وتقديم ملاحظات تساعد في تحقيق الأهداف
- إدارة الضغوط: التعامل مع المواقف الصعبة والضغوط بفعالية.
- يشمل الراتب الأساسي حوافز وبونص ومكافآت إضافية.
- احترم قوانين الشركة وسياساتها في التعامل مع المعلومات السرية
- تحليل البيانات المالية بمهارة: القدرة على فهم الأرقام المالية واستخدامها لدعم القرارات.

وظائف في خدمة العملاء بالسالمي - وظائف الكويت

وظائف مشابهة