وظائف وكلاء مركز الاتصال
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | وكيل مركز اتصال |
اسم المعلن | شركة الإنجاز المتواصل |
العنوان : الدولة | الكويت |
العنوان : المدينة | السالمية |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 820 دينار كويتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
الإنجاز المتواصل تعلن عن فرص عمل جديدة ل وكيل مركز اتصالسوف يتم التعيين والالتحاق بالوظيفة بشكل فوري بعد الانترفيو بمقر الشركة - الراتب والبدلات والتامينات بعد المقابلة
قدم حالا
المهارات:
- مهارات تواصل شفهية وكتابية قوية لضمان تقديم الدعم المطلوب للعملاء- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بطرق احترافية وفعالة
- مهارات تنظيمية قوية للحفاظ على معلومات العملاء وضمان دقتها
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المهام والتعامل مع المكالمات الواردة بكفاءة
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر والتكنولوجيا الحديثة لتحسين الأداء
المهام:
- التعامل مع الشكاوى وحلها بطريقة احترافية تضمن رضا العملاء- تحسين الإجراءات التشغيلية لضمان الكفاءة العالية في الأداء
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من تلبيتها في الوقت المناسب
- توثيق استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم في نظام إدارة العملاء
- تقديم الدعم الفني للعملاء ومساعدتهم في استخدام الأنظمة والتطبيقات
الانشطة الوظيفية
- ساعات العمل قابلة للتعديل بما يتناسب مع جدولك الشخصي.- شغله دايم منظم، يعرف يرتب أولوياته عشان يحقق الإنتاجية العالية
- تتضمن المزايا أيضًا فرص التدريب والتطوير المهني لتعزيز مهارات الموظفين.
- تُحدد زيادات الراتب بناءً على معايير أداء واضحة وتقييمات دورية.
- يتم تحديد حجم المهام وفقًا لمستوى الخبرة المهنية.
القدرات المطلوبة
- يحب يتعلم دايم ويطور من نفسه بمهارات جديدة- العمل المستقل: تنفيذ المهام بفعالية دون الحاجة إلى توجيه مستمر.
- يتمتع بالاستقلالية في العمل ويؤدي المهام بكفاءة دون إشراف
- وضع خطط مدروسة بعناية يساهم في تحقيق الأهداف على المدى الطويل.
- جمع وتعليق الملاحظات: الحصول على ملاحظات من العملاء أو الزملاء لتحسين الأداء.
وظائف وكلاء مركز الاتصال بالسالمية - وظائف الكويت
وظائف مشابهة
- مطلوب محلل مالي لشركة صناعات الغانم (محلل مالي) - مطلوب محلل مالي كويتي الجنسية لشركة صناعات الغانم
- مطلوب مشرف تنظيف لشركة صناعات الغانم (مشرف تنظيف) - مشرف التنظيف لشركة صناعات الغانم
- كبير منسق الشحن بشركة صناعات الغانم (منسق شحن) - كبير منسق الشحن بشركة صناعات الغانم
- وظائف شاغرة في شركة صناعات الغانم (موظف إداري) - موظفين شركة صناعات الغانم تعلن عن عدد من الوظائف
- وظائف موظف توثيق لشركة صناعات الغانم (موظف توثيق) - موظف التوثيق لشركة صناعات الغانم
- وظائف مشرفي صالة عرض في شركة صناعات الغانم (مشرف صالة عرض) - مشرف صالة عرض بشركة صناعات الغانم