وظائف مصر

وصف الوظيفة

تبحث شركة التقدم الذهبي عن مسؤول خدمة عملاء براتب جيد بالزقازيق
ارسل السي في بالايميل

المهارات:

- مهارات تنظيمية لإدارة مهام العملاء المتعددة
- القدرة على حل المشكلات بكفاءة وسرعة
- مهارات التواصل الفعالة والتفاعل الإيجابي مع العملاء
- الالتزام بسياسات الشركة في التعامل مع العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط وفي بيئات العمل المتغيرة

المهام:

- تقديم تغذية راجعة للإدارة عن احتياجات العملاء
- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم اقتراحات تطوير
- حل مشكلات العملاء بطرق احترافية وسريعة
- تقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات للعملاء
- الالتزام بسياسات الشركة في جميع الأوقات

الانشطة الوظيفية

- توفر الشركة رواتب تتماشى مع المعايير السوقية.
- تعرف تستخدم الوسائل البصرية عشان تسهل الفهم على الجمهور
- تسمع للجمهور كويس وترد على تعليقاتهم بشكل فعّال
- تُدرج ورش العمل كجزء من استراتيجيات تطوير المهارات الوظيفية.
- الإنجاز الذاتي للمهام مع التركيز على الجودة دون انتظار توجيه مستمر

القدرات المطلوبة

- يتم تقسيم الراتب إلى راتب أساسي بالإضافة إلى بونص وحوافز ومكافآت.
- الاهتمام بالتفاصيل: يركز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل
- المرونة في التكيف مع التحولات في العمل والتعامل مع التحديات الجديدة
- لو بتدور على بيئة عمل محفزة، احنا المكان الصح.
- يحافظ على تركيزه وما يضيع وقته في أشياء ما تستاهل

وظائف خدمة عملاء لدى شركة PepsiCo بالزقازيق - وظائف مصر

وظائف مشابهة