وظائف منسقي خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | منسق خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الاتجاهات |
العنوان : الدولة | السعودية |
العنوان : المدينة | الرياض |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 12130 ريال سعودي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تُبشّر الاتجاهات عن فتح باب التوظيف في تخصصات إدارة الأعمال لشغل دور منسق خدمة عملاء ببلدة الرياض.نسعى لتوظيف موهوبين في في قطاع التواصل لتعزيز أدائنا.
المهارات الأساسية التي نبحث عنها هي:
مهارات حل المشكلات, إجادة استخدام الأدوات الرقمية.
كما نبحث عن القدرة على الابتكار.
سوف نعرض بيئة عمل مثيرة تتضمن دورات تدريبية.
إذا كان لديك الشغف لـ أن تكون جزءًا من عائلتنا, فلا تتردد في إرسال معلوماتك الشخصية إلى الإدارة المختصة.
نحن هنا بانتظارك!
المهارات:
- القدرة على العمل تحت الضغط- القدرة على التعامل مع العملاء
- الصبر
- مهارات الحاسوب
- مهارات التواصل
المهام:
- تحديث السجلات- الرد على استفسارات العملاء
- متابعة الطلبات
- تدريب الموظفين الجدد
- إدارة الشكاوى
الانشطة الوظيفية
- تُراجع الرواتب بانتظام لضمان التوافق مع مستوى الأداء والإنجازات.- يحدد أولوياته بوضوح لتحقيق المهام في الوقت المحدد
- استكمال الدورات التعليمية التي تؤهل للقيام بمهام الوظيفة بشكل فعال.
- تؤثر الخبرة على توزيع الأدوار والمسؤوليات داخل الفريق.
- الخبرة السابقة تُعتبر عنصرًا أساسيًا في التقييم.
القدرات المطلوبة
- معانا هتكون في مستوى الرواتب الأعلى في السوق.- حل المشكلات بفعالية: يقدر يتعرف على المشكلة ويلاقي حلول عملية
- إدارة المخاطر: معرفة كيفية التعامل مع المخاطر وتجنبها.
- مهارة التفاوض الفعّال تضمن تحقيق تسويات تكون مقبولة لجميع الأطراف.
- تحديد أسباب المشكلة بشكل دقيق قبل اتخاذ أي قرارات علاجية.
وظائف منسقي خدمة عملاء بالرياض - وظائف السعودية
وظائف مشابهة
- وظائف ممثلي خدمة عملاء (ممثل خدمة عملاء) - ممثلي خدمة عملاء للعمل في شركة هوم أند جاردن للمقاولات الزراعية
- وظائف موظفي خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظفي خدمة عملاء لشركة طبية جدة
- وظائف موظفين خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - موظفين خدمة عملاء من الجنسية
- وظائف موظفي خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - موظفي خدمة عملاء للعمل لدى المستشفى الدولي
- وظائف موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظف خدمة عملاء عن بعد من الجنسي
- وظائف منسقي خدمة عملاء (منسق خدمة عملاء) - وظائف منسقي خدمة عملاء للعمل بشركة مق