وظائف السعودية

وصف الوظيفة

التعيين فوري مطلوب مدير علاقات العملاء للتعيين بمدينة الرياض
ارسل السيرة الذاتية من النموذج بالاسفل

بدون خبرة

المهارات:

- مهارات التواصل الفعّالة مع العملاء وحل مشكلاتهم
- القدرة على التفاوض والإقناع لتعزيز ولاء العملاء
- القدرة على تحليل احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف العلاقات
- الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة المتعلقة بخدمة العملاء

المهام:

- تقديم التدريبات اللازمة لموظفي العلاقات
- إدارة الحسابات الرئيسية وضمان رضا العملاء
- تقديم التقارير الدورية حول أداء العلاقات مع العملاء
- تحديد احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- تقديم تقارير وتحليلات عن أنشطة العلاقات

الانشطة الوظيفية

- تحقيق أغلب المتطلبات يجعل المتقدم مؤهلاً للتنافس بقوة على الوظيفة.
- إعداد استراتيجيات التسويق: تطوير استراتيجيات للترويج للمنتجات أو الخدمات.
- يعرف كيف يتعامل مع ناس من خلفيات ثقافية مختلفة بكل سلاسة
- المهارات الحاسوبية: يعرف يستخدم الكمبيوتر والتقنيات الحديثة
- تنفيذ السياسات والإجراءات: تطبيق السياسات الداخلية والإجراءات الإدارية.

القدرات المطلوبة

- يحلل المعلومات والبيانات بشكل دقيق ويطلع بقرارات سليمة
- توجيه الفريق نحو النجاح: القدرة على إلهام الفريق والعمل على تحقيق الأهداف الجماعية.
- يجمع بين وضوح التعبير عن الأفكار والاستماع الفعّال للآخرين.
- إدارة وتخطيط المشاريع: يقدر يدير المشاريع ويخلصها في الوقت المحدد
- التعاون المستمر مع الزملاء لتحقيق الأهداف المنشودة

وظائف إدارة علاقات العملاء بالرياض - وظائف السعودية

وظائف مشابهة