وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تخبر الإنجاز المستدام إنها تبحث عن موظفين.
نبحث عن شخصيات مميزة للمساهمة في موظف خدمة عملاء في محل الرمس.
نبي نعين عندهم خبرة حل المشاكل.
لازم يكون عندهم:
خبرة سابقة.
إذا كنت تحس أنك الأنسب, نتطلع لاستقبال سيرتك الذاتية إلى قسم الموارد البشرية.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- المرونة في التعامل مع المواقف الطارئة وتقديم الحلول
- مهارة التواصل الفعّال مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء بكفاءة
- القدرة على إدارة الوقت وضمان تقديم الخدمة في الوقت المناسب
- مهارة التعامل مع العملاء بلباقة ومهنية

المهام:

- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة
- تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء
- استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- تنظيم جدول العمل لضمان تقديم الخدمة في الوقت المحدد

الانشطة الوظيفية

- القدرة على تقديم العروض بطريقة مهنية وجذابة تلفت انتباه الجمهور.
- يتابع سجلات الموظفين وينظم عمليات التوظيف والتدريب
- جمع وتعليق الملاحظات: الحصول على ملاحظات من العملاء أو الزملاء لتحسين الأداء.
- تنظيم العمل لتسهيل إتمام المعاملات المختلفة في الوقت المحدد.
- يعرف كيف يسوق نفسه ويبرز مهاراته وإنجازاته بطريقة مميزة

القدرات المطلوبة

- لما يواجه مشكلة، يقدر يحللها ويلاقي لها حلول عملية وذكية
- تميز معنا، وكن جزءًا من بيئة عمل مليئة بالابتكار.
- الحفاظ على مستوى عالٍ من التركيز لتحقيق أفضل النتائج الممكنة.
- لا تتردد، تواصل معنا الآن واستكمل نموذج التقديم بجميع التفاصيل المطلوبة.
- العمل الذاتي: يخلص شغله بدون ما يحتاج حد يوجهه

وظائف خدمة عملاء بالرمس - وظائف الامارات

وظائف مشابهة