وظائف قطر

وصف الوظيفة

اعلنت شركة القيادة المتواصلة عن وظائف جديدة - مطلوب قائد وردية علاقات الضيوف شرط الخبرة السابقة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

مهارات القيادة، القدرة على التواصل بفعالية مع الضيوف، مهارات حل المشكلات، الالتزام بمعايير الجودة، مهارات تنظيمية قوية، القدرة على العمل تحت الضغط، مهارات تحسين تجربة العملاء، مهارات إدارة الوقت، القدرة على التعامل مع الشكاوى، القدرة على العمل ضمن فريق

المهام:

إدارة فريق علاقات الضيوف، تقديم الدعم للموظفين، تحسين تجربة الضيوف، التعامل مع الشكاوى والملاحظات، تنظيم الفعاليات، متابعة رضا الضيوف، إعداد التقارير اليومية، التدريب والتوجيه للموظفين الجدد، تحسين الإجراءات، التواصل مع الأقسام الأخرى

الانشطة الوظيفية

- التفاوض يتطلب القدرة على الوصول إلى حلول وسط مقبولة لجميع الأطراف.
- تتكلم بلطف ولباقة مع زملائك وتبتعد عن أي خلافات
- القدرة على التكيف مع المتغيرات في العمل ومواجهة التحديات الجديدة
- تقدم معلومات تجذب الانتباه وتخلي الناس يشاركوا في النقاش
- تتفاعل مع الناس بشكل ديناميكي وتجاوب على أسئلتهم بوضوح

القدرات المطلوبة

- القدرة على تنسيق المعاملات المختلفة دون التأثير على سير العمل.
- تبسيط الإجراءات لضمان تدفق العمل بشكل سلس ومستمر.
- تتضمن المزايا برامج تحفيزية ومكافآت للأداء المتميز.
- تفضل مرن في اتخاذ القرارات بناءً على التغيرات اللي بتحصل في الشغل
- السعي لتحقيق التميز من خلال الاهتمام بالجودة والدقة

Guest Relations Shift Leader بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة