وظائف قطر

وصف الوظيفة

تطلب شركة الابتكار الذهبي والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة عملاء .
يفضل التواجد في الدوحة
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- مهارات تنظيم الوقت لإدارة المكالمات والمهام
- القدرة على العمل بشكل مستقل وكجزء من فريق
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بفعالية
- معرفة بالأنظمة والتطبيقات المستخدمة في خدمة العملاء
- مهارات التواصل الجيد مع العملاء لحل مشكلاتهم

المهام:

- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات
- مراقبة وتقييم أداء خدمة العملاء وتحسينها
- تقديم الدعم الفني وحل المشكلات المتعلقة بالمنتجات
- التواصل مع الفرق الداخلية لتحسين مستوى الخدمة
- استقبال مكالمات العملاء والإجابة عن استفساراتهم

الانشطة الوظيفية

- تتيح الشركة مرونة في ترتيب أوقات العمل لتناسب حياتك.
- يشتغل بتركيز وما يسمح للسوالف تأثر عليه
- إدارة المخاطر: القدرة على تحديد وتقييم المخاطر واتخاذ التدابير اللازمة للتعامل معها.
- ينهي جميع مهامه بسرعة ودقة دون تسويف
- التخطيط الاستراتيجي يشمل تحديد الأهداف الكبرى ووضع خطط لتحقيقها على مراحل.

القدرات المطلوبة

- يحترم أوقات العمل بشكل كامل ويلتزم بالحضور في الوقت المحدد.
- المرونة والتكيف: القدرة على التكيف مع التغيرات والظروف المختلفة في بيئة العمل.
- تلتزم بتحقيق الأهداف وتعدل المسار إذا تطلب الوضع
- عنده أخلاق مهنية عالية، دايم يتصرف بنزاهة واحترافية
- التفكير التحليلي: معالجة المعلومات بشكل دقيق واتخاذ قرارات مبنية على الحقائق.

وظائف خدمة عملاء بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة