مطلوب وكيل خدمات عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | وكيل خدمات عملاء |
اسم المعلن | شركة الألوان |
العنوان : الدولة | قطر |
العنوان : المدينة | الدوحة |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 11290 ريال قطري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-26 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-25 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : الدوحة.اعلنت شركة - الألوان - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : وكيل خدمات عملاء.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : الدوحة.
وظائف الدوحة - وظائف وكيل خدمات عملاء
المهارات:
- القدرة على العمل تحت الضغط- تقديم معلومات دقيقة وواضحة للعملاء
- مهارات حل المشكلات بسرعة وفعالية
- إتقان استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء
- القدرة على الاستماع النشط وفهم احتياجات العملاء
المهام:
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني- تسجيل الملاحظات والتحديثات في نظام إدارة العملاء
- تقييم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- معالجة الشكاوى والطلبات بطريقة سريعة وفعالة
- تقديم تدريب داخلي للموظفين الجدد
الانشطة الوظيفية
- تُقدم رواتب مرتفعة جداً مقارنة بالمنافسين، مما يعزز استقطاب الكفاءات.- التواصل الواضح: يتكلم ويكتب بشكل مفهوم وسهل
- القدرة على التكيف مع التقنية الجديدة: التكيف مع التكنولوجيا الحديثة وتطبيقها في العمل.
- تقييم الأولويات بين المعاملات المتعددة لضمان إتمام الأهم أولاً.
- الأداء المستقل للمهام مع التركيز على الجودة بفضل الدافع الداخلي
القدرات المطلوبة
- تُعتبر الخبرة السابقة في المجال جزءًا أساسيًا عند تقييم المرشحين.- تقديم حلول فورية وفعالة لإتمام المعاملات المتعددة دون تأخير.
- تحقيق أفضل النتائج في العمل من خلال دافع داخلي قوي دون إشراف
- هذه فرصتك لتطوير مهاراتك المهنية والانطلاق نحو مستقبل مشرق.
- التفاوض الفعّال يتطلب البحث عن حلول مقبولة توازن بين مصالح الأطراف.
مطلوب وكيل خدمات عملاء بالدوحة - وظائف قطر
وظائف مشابهة
- وظائف موظف خدمات العملاء (موظف خدمات العملاء) - وظائف شغل في تاج مول
- وظائف مسؤول خدمات العملاء (مسؤول خدمات العملاء) - مسؤول خدمات العملاء لدى مرافق شركة CUC
- وظائف موظف خدمة عملاء لدى شركة DHL (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظف خدمة عملاء لدى شركة DHL
- مطلوب موظفين خدمات العملاء (موظف خدمات العملاء) - وظائف موظفين وظائف لدى شركة الوطنية ل
- وظائف موظف خدمة عملاء لدى DHL (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظف خدمة عملاء التخليص الخاص لدى شركة DHL
- وظائف مدير خدمات العملاء (مدير خدمات العملاء) - وظائف وظائف customer service logistics manager بالرياض