وظائف قطر

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : الدوحة.
اعلنت شركة - الألوان - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : وكيل خدمات عملاء.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : الدوحة.
وظائف الدوحة - وظائف وكيل خدمات عملاء

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط
- تقديم معلومات دقيقة وواضحة للعملاء
- مهارات حل المشكلات بسرعة وفعالية
- إتقان استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء
- القدرة على الاستماع النشط وفهم احتياجات العملاء

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- تسجيل الملاحظات والتحديثات في نظام إدارة العملاء
- تقييم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- معالجة الشكاوى والطلبات بطريقة سريعة وفعالة
- تقديم تدريب داخلي للموظفين الجدد

الانشطة الوظيفية

- تُقدم رواتب مرتفعة جداً مقارنة بالمنافسين، مما يعزز استقطاب الكفاءات.
- التواصل الواضح: يتكلم ويكتب بشكل مفهوم وسهل
- القدرة على التكيف مع التقنية الجديدة: التكيف مع التكنولوجيا الحديثة وتطبيقها في العمل.
- تقييم الأولويات بين المعاملات المتعددة لضمان إتمام الأهم أولاً.
- الأداء المستقل للمهام مع التركيز على الجودة بفضل الدافع الداخلي

القدرات المطلوبة

- تُعتبر الخبرة السابقة في المجال جزءًا أساسيًا عند تقييم المرشحين.
- تقديم حلول فورية وفعالة لإتمام المعاملات المتعددة دون تأخير.
- تحقيق أفضل النتائج في العمل من خلال دافع داخلي قوي دون إشراف
- هذه فرصتك لتطوير مهاراتك المهنية والانطلاق نحو مستقبل مشرق.
- التفاوض الفعّال يتطلب البحث عن حلول مقبولة توازن بين مصالح الأطراف.

مطلوب وكيل خدمات عملاء بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة