وظائف قطر

وصف الوظيفة

تُعلن الإبداع الرقمي عن وجود Positions شاغرة في قطاعات إدارة الأعمال.

نبحث عن أشخاص ذوي مهارات للانضمام إلى فريق موظف خدمة العملاء في مدينة الدوحة.

نسعى لجذب أشخاص قادرين على التخطيط الاستراتيجي لتحقيق الأهداف المرجوة.

المؤهلات المطلوبة هي:
خبرة سابقة في, معرفة جيدة بـ الوظائف المسندة اليه.
نرى أنه من الضروري الالتزام والإخلاص لتحقيق أفضل النتائج.

نضمن توفير مكافآت تنافسية بما في ذلك فرص للنمو والتطور.

إذا كنت ترى في نفسك لتحقيق أهدافنا, نأمل في تلقي ملفك الشخصي إلى القسم المختص.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- القدرة على العمل بشكل مستقل وتحمل المسؤوليات الموكلة بكفاءة
- القدرة على التحدث بوضوح وسلاسة مع العملاء وشرح المنتجات والخدمات
- القدرة على التعامل مع ضغط العمل والتفاعل مع عدد كبير من العملاء يومياً
- مهارات الإصغاء الفعالة لفهم احتياجات العملاء بشكل جيد
- القدرة على التعامل مع العملاء بشكل مهني ولطيف

المهام:

- تقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات بشكل دقيق للعملاء
- المساعدة في معالجة الطلبات والإجراءات المتعلقة بالخدمات المقدمة
- إدارة شكاوى العملاء والعمل على حلها بأسرع وقت ممكن
- متابعة استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وحلها بكفاءة
- الحفاظ على معرفة محدثة بالمنتجات والخدمات المقدمة لتقديم أفضل خدمة ممكنة

الانشطة الوظيفية

- يتم تنظيم دورات تدريبية مستمرة لتعزيز الكفاءات الفنية والإدارية.
- الشركة تدعم العمل بمرونة في الأوقات.
- تشمل الحزمة الوظيفية التأمين الصحي والإجازات المدفوعة كجزء من المزايا المقدمة.
- وضع آليات متابعة وتقييم مستمرة لضمان انسجام الأعمال بين الأقسام المختلفة.
- مراجعة النتائج بشكل دوري وتحديد النقاط التي تحتاج إلى تعديل أو تحسين.

القدرات المطلوبة

- التميز في عرض الأفكار المعقدة بطريقة بسيطة وسهلة الفهم.
- دايم مخطط شغله وماشي على خطة واضحة عشان كل شيء يمشي بسلاسة
- تقديم المساعدة للزملاء عند الحاجة دون انتظار مقابل.
- تشمل المزايا برامج المكافآت والحوافز لمكافأة الأداء المتميز.
- التكيف مع ضغوط العمل مع القدرة على إنجاز معاملات متنوعة بكفاءة.

مطلوب موظف خدمة العملاء بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة