وظائف قطر

وصف الوظيفة

تُقدّم النجاح المستمر عن فتح باب التوظيف في مجالات التجارة كجزء من مسمى وظيفي موظف خدمة عملاء في مدينة الدوحة.

نسعى لتوظيف أشخاص يمتلكون مهارات في البرمجيات للنجاح في تحقيق أهدافنا.

المهارات الأساسية التي نبحث عنها هي:
القدرة على العمل الجماعي, إلمام بـ أنظمة العمل.
نرى أنه من الضروري مهارات التفاوض.
نحن نوفر فرص تدريب وتطوير تتضمن إمكانية التقدم الوظيفي.

إذا كان لديك الشغف لـ أن تكون جزءًا من عائلتنا, نتمنى منك إرسال طلبك إلى الجهة المعنية.
في انتظارك بفارغ الصبر!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعّال
- القدرة على العمل الجماعي
- الالتزام بالجودة
- المعرفة بخدمات العملاء
- مهارات التفاوض

المهام:

- معالجة الشكاوى
- متابعة طلبات العملاء
- تنظيم الملفات
- تقديم معلومات عن المنتجات
- المشاركة في تدريب الفرق الجديدة

الانشطة الوظيفية

- التوفيق بين أولويات المعاملات المتعددة لضمان تحقيق النتائج المطلوبة.
- السعي لتحقيق التميز من خلال الحرص على تقديم أفضل النتائج
- إدارة الموارد: استخدام الموارد البشرية والمادية بفعالية.
- عنده حس مسؤولية عالي: يعرف إن أي شغلة بسيطة تسوي فرق كبير، فيشتغل بضمير.
- يظهر احترامًا لأوقات العمل من خلال الالتزام الدائم بالمواعيد المحددة.

القدرات المطلوبة

- كن مرن في التعامل مع التغييرات المفاجئة وما تخليها تضغط عليك
- الحفاظ على التوازن بين الحياة العملية والشخصية لتجنب التأثير السلبي للضغوط.
- إدارة الوقت بطريقة فعالة تتيح إتمام العمل وفق المرونة المتاحة في الدوام.
- التميز في خدمة العملاء: تقديم تجربة استثنائية للعملاء والاستجابة لمتطلباتهم بشكل فعال.
- القدرة على العمل بشكل مستقل: إنجاز المهام دون الحاجة إلى مراقبة مستمرة.

وظائف موظف خدمة عملاء بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة