وظائف قطر

وصف الوظيفة

تُسعد الدروب عن فتح باب التوظيف في قطاع التقنية لشغل وظيفة موظف خدمة عملاء في مكان الدوحة.

نتطلع لاستقطاب شخصيات طموحة قادرين على التفكير الاستراتيجي لتحقيق الأهداف المرجوة.

المتطلبات الضرورية هي:
مهارات تواصل ممتازة, معرفة متعمقة بـ استراتيجيات العمل.
نؤمن بأهمية القدرة على العمل ضمن فريق لزيادة الإنتاجية.

نحرص على تقديم فرص للتطوير المهني تتضمن إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كان لديك الحماس لأن تكون جزءًا من عائلتنا, فلا تتردد في إرسال بياناتك إلى قسم التوظيف.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- مهارات الإقناع لتحقيق نتائج إيجابية في خدمة العملاء
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المهام بشكل فعّال
- معرفة جيدة بخدمات الخطوط الجوية القطرية والعروض المتاحة
- الالتزام بمعايير الجودة في الخدمة المقدمة
- القدرة على التعلم السريع لاستيعاب المعلومات الجديدة حول الخدمات

المهام:

- تدريب الموظفين الجدد على إجراءات العمل والمعايير المطلوبة
- إعداد التقارير اليومية حول أداء الخدمة ومعدل رضا العملاء
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- تحديث المعلومات المتعلقة بالعملاء والخدمات في النظام
- تنظيم الاجتماعات لتحسين الأداء والتواصل

الانشطة الوظيفية

- يضع جداول زمنية دقيقة لإتمام المهام دون تأخير
- توزيع الوقت بفعالية: ينظم وقته بشكل يخليه ينجز كل شغله بكفاءة
- تحليل البيانات المالية بمهارة: القدرة على فهم الأرقام المالية واستخدامها لدعم القرارات.
- الأولوية في التعيين ستكون لمن يقدم طلبه أولاً وتنطبق عليه الشروط.
- الراتب يُحدد وفقًا لمتطلبات الوظيفة ومدى تطابق المرشح مع احتياجات الشركة.

القدرات المطلوبة

- منظم وقته بشكل ممتاز ويعرف كيف يحدد أولوياته عشان يخلص المهام بكفاءة
- التعامل بصراحة وصدق مع الزملاء والعملاء لتعزيز الثقة.
- يتم منح حوافز مادية للموظفين الذين يتفوقون في تحقيق أهدافهم.
- يطرح أفكاراً مبتكرة لتعزيز الجودة وتحسين النتائج
- مهارات التقييم والتقدير: القدرة على تقييم الأداء والنتائج وتقديم التقديرات المناسبة.

وظائف خدمة عملاء لدى الخطوط الجوية القطرية بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة