وظائف قطر

وصف الوظيفة

تفخر المستقبل المستدام للانضمام إلينا شخصيات ملهمة لتحقيق أهداف موظفة حجوزات طيران في محافظة الدوحة.

نتطلع إلى استقطاب ذوي خلفية حل المشكلات لتقديم خدمات متميزة.

المهارات الأساسية هي:
إجادة اللغتين العربية والإنجليزية, إجادة استخدام الأدوات التقنية.
بالإضافة إلى ذلك، نرغب في الرغبة في التحدي للتفاعل الإيجابي.

نضمن تقديم بيئة عمل محفزة تشمل بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تبحث عن الانضمام إلينا, يرجى تقديم سيرتك الذاتية إلى فريق التوظيف.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

مهارات التواصل الجيدة مع العملاء، القدرة على إدارة الوقت بفعالية، مهارات التنظيم لإدارة الحجوزات، المعرفة ببرامج الحجز المختلفة، القدرة على تقديم معلومات دقيقة للعملاء، مهارات البيع والتسويق للترويج للعروض، القدرة على حل المشكلات بسرعة، مهارات التفاوض للحصول على أفضل الأسعار، القدرة على العمل تحت الضغط، مهارات استخدام التكنولوجيا الحديثة في مجال السفر

المهام:

استقبال طلبات العملاء للحجوزات، تقديم المشورة حول الوجهات والعروض المتاحة، إدارة عمليات الحجز والتأكيدات، التواصل مع شركات الطيران والفنادق لتأكيد الحجوزات، تقديم الدعم للعملاء في حالة تغييرات الحجوزات، معالجة المدفوعات والتأكد من دقتها، تحديث الأنظمة بأحدث المعلومات، تقديم تقارير دورية عن مبيعات الحجوزات، التعامل مع الشكاوى بطريقة مهنية، تطوير العلاقات مع العملاء لضمان ولائهم

الانشطة الوظيفية

- التفكير بعيد الأمد يساعد في توجيه المنظمة نحو الابتكار وتحقيق النمو.
- الوعي الثقافي: التفاعل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.
- يتكون الراتب من جزء أساسي بالإضافة إلى مكافآت وحوافز وبونص.
- التفاوض الفعّال يعتمد على إيجاد حلول وسط تتناسب مع مصلحة جميع الأطراف.
- حافظ على هدوءك وخد قرارات مدروسة حتى في الظروف الصعبة

القدرات المطلوبة

- الاستمرار في اكتساب وتحديث المهارات والمعرفة بشكل دوري.
- تشمل الحوافز خطط توفير التقاعد والمزايا التقاعدية.
- الوصول إلى حلول مرضية عبر التفاوض والحوار الفعّال.
- تشمل برامج التقييم دورات تدريبية لتسهيل التقدم والتطوير المهني.
- تُحدد زيادات الراتب بناءً على معايير أداء واضحة وتقييمات دورية.

وظائف حجوزات طيران بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة