وظائف قطر

وصف الوظيفة

تعلن الإنجازات إنها تبحث عن موظفين في تخصصات التخصص.

ندور على شخصيات طموحة لتحقيق نجاحات مهندسة دعم فني في منطقة الدوحة.

نرغب في استقطاب يكون عندهم خبرة التواصل لضمان نجاح المؤسسة.

الشروط المطلوبة هي:
قدرة على التعلم السريع, إلمام بـ نفس تخصص الوظيفة المطلوبة.
أيضاً حب التعلم لتحقيق الأهداف.

عندنا مكافآت زينة منها دورات تدريبية.

إذا كنت تحس أنك الأنسب لتحقيق أهدافنا, نتمنى نشوف سيرتك الذاتية إلى القسم المختص.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات تقديم التوجيه والإرشاد للعملاء لحل مشكلاتهم التقنية
- القدرة على توثيق المشكلات والحلول لتطوير قاعدة بيانات المعلومات
- القدرة على استخدام برامج الدعم الفني لتقديم المساعدة بشكل فعال وسريع
- مهارات العمل تحت الضغط لتلبية احتياجات العملاء في الوقت المناسب
- مهارات التعلم السريع لمواكبة التغييرات في التكنولوجيا والبرمجيات

المهام:

- تطوير أدلة المستخدم والمواد التدريبية لمساعدة العملاء في استخدام المنتجات
- تقديم تقارير دورية عن أداء دعم العملاء وتحليل البيانات لتحسين الخدمة
- متابعة الحالات المفتوحة والتأكد من حل المشكلات في الوقت المحدد
- المشاركة في تدريبات لتحسين المهارات والمعرفة التقنية بشكل مستمر
- توثيق جميع التفاعلات مع العملاء لضمان الشفافية والمتابعة

الانشطة الوظيفية

- يبحث دائماً عن فرص لتحسين مهاراته وتطوير معارفه
- يعرف يحل الخلافات: لو صار أي سوء تفاهم، يقدر يحله بهدوء.
- يخصص وقته للشغل وما يلهي نفسه بالكلام الفاضي
- إدارة الوقت: تنظيم الوقت وتحديد الأولويات لإتمام المهام بكفاءة.
- تتضمن المزايا التدريبية دورات لتحسين المهارات وتوسيع المعرفة.

القدرات المطلوبة

- العمل بمرونة وذكاء لضمان إنهاء كافة المهام ضمن الوقت المحدد.
- إدارة الموارد بفعالية: استخدام الموارد المتاحة بكفاءة لتحقيق الأهداف.
- تُرتب زيادات الراتب عند الوصول إلى مراحل معينة من الإنجاز.
- نحن نؤمن بأن لكل شخص موهبة فريدة، قدم لتكون جزءًا منا.
- تتوفر فرص للتدريب والتطوير المهني كجزء من المزايا المقدمة للموظفين.

مطلوب مهندسة دعم فني للعمل في الشركة بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة