وظائف قطر

وصف الوظيفة

تُبشّر الآفاق الجديدة عن وظيفة شاغرة بخصوص تكنولوجيا المعلومات بصفة دور مهندس خدمة العملاء ببلدة الدوحة.

نتطلع إلى وجود محترفين في في مجال الإدارة للنجاح في تحقيق أهدافنا.

المهارات الأساسية التي نبحث عنها هي:
قدرة على التواصل الفعال, خبرة سابقة في أنظمة العمل.
بالإضافة إلى القدرة على الابتكار.
سوف نعرض فرص تدريب وتطوير منها دعم مالي.

إذا كان لديك الشغف لـ المساهمة في نجاحنا, فلا تتردد في إرسال طلبك إلى الإدارة المختصة.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات تحليل البيانات لتحديد مشكلات العملاء وحلها
- مهارات التنظيم لتنسيق الأنشطة الفنية بشكل جيد
- مهارات التفاوض لحل المشكلات بشكل ودّي
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء لتقديم الدعم الفني
- القدرة على تقديم تقارير مفصلة عن العمليات

المهام:

- استخدام الأدوات التقنية لتحديد المشكلات بفعالية
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- تقديم توصيات للإدارة لتحسين العمليات الفنية
- توثيق العمليات والمشاكل الفنية للعملاء
- تحليل مشكلات العملاء وتقديم الحلول الفنية

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بتحقيق الأهداف المرسومة واتخاذ الإجراءات اللازمة لتعديل المسار عند الحاجة.
- مهارات التواصل: القدرة على التعبير بشكل واضح ومؤثر، سواء بالكلام أو الكتابة.
- ابدأ مسيرة مهنية ناجحة معنا، وكن جزءًا من مستقبلنا.
- تسعى الشركة لتقديم حزم رواتب جذابة لجذب وتطوير أفضل المواهب.
- حل المشكلات: التمكن من تحليل المشكلات وإيجاد حلول فعالة.

القدرات المطلوبة

- تُقدم الشركة خطط رواتب مرنة تشمل حوافز مالية وجوائز أداء.
- التعامل مع النزاعات: القدرة على إدارة وحل النزاعات بطرق فعالة وبناءة.
- التنظيم الجيد: ترتيب وتنسيق الأنشطة والمهام بطريقة منهجية.
- نحن نقدم رواتب مغرية تزيد مع تقدمك المهني.
- تُعطى مكافآت نقدية كجزء من نظام تحفيزي للأداء المتميز.

وظائف مهندس خدمة العملاء بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة