وظائف قطر

وصف الوظيفة

الثقة نشرت اليوم فرص عمل جديدة بالانترنت عن وظائف موظف خدمة عملاء
الشركة بحاجة الى الموظفين فورا - كما ان الرواتب جيدة ومميزة
لا تتأخر في التقديم حالا

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط والحفاظ على مستوى عالٍ من الأداء
- الالتزام بمعايير الجودة والخدمة
- القدرة على إدارة الاستفسارات وحل المشكلات بسرعة
- معرفة تامة بالمنتجات والخدمات المقدمة
- مهارات التواصل الفعالة للتفاعل مع العملاء

المهام:

- متابعة الطلبات وضمان تقديم الخدمة في الوقت المحدد
- تسجيل الملاحظات عن استفسارات العملاء وتحليلها
- التعاون مع الفرق المختلفة لتحسين تجربة العملاء
- الرد على المكالمات والتعامل مع الشكاوى
- تقديم معلومات دقيقة حول الخدمات المتاحة

الانشطة الوظيفية

- حدد أولويات شغلك ونفذها بشكل مناسب في ساعات العمل المرنة
- مراقبة التقدم في العمل باستمرار لضمان السير وفق الخطة الموضوعة.
- بإمكان الموظفين تعديل ساعات العمل لتناسب احتياجاتهم.
- مهارات التقدير تعتمد على ملاحظة النتائج وتقديم تقديرات تساعد في تحقيق الأهداف.
- الشغل الناجح دايم يبدأ من إنك تعرف تتوقع اللي جاي وتحط خطط تكون مرنة وتقدر تعدل عليها

القدرات المطلوبة

- ينجز الشغل بسرعة وإتقان: يعرف يخلص مهامه بسرعة وبجودة عالية.
- الراتب يُحدد وفقًا لمتطلبات الوظيفة ومدى تطابق المرشح مع احتياجات الشركة.
- يتعامل مع الضغط ببرود: حتى لو زاد الشغل، يظل هادي وما يخاف.
- تُمنح زيادات الرواتب كحافز لتحقيق الأهداف الشخصية والمهنية.
- يجيد التواصل مع الجميع ويحرص على أن يكون كلامه واضحًا

فرص عمل موظف خدمة عملاء بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة