وظائف موظف خدمة عملاء لدى DHL
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الآفاق الساطعة |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | الدقهلية |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 13160 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
عبر اعلان بالصحيفة اليوم عن وظائف بالآفاق الساطعة للمواطنين والوافدين المقيمين بالشركة بالدقهليةترسل السيرة الذاتية من نموذج التقديم بالاسفل
المهارات:
- مهارات التفاوض لضمان رضا العملاء- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر بشكل فعال
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وكفاءة
- القدرة على تقديم الدعم الفني والإداري عند الحاجة
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف
المهام:
- جمع البيانات لتحليل أداء خدمة العملاء- توجيه العملاء إلى الموارد المناسبة لحل مشكلاتهم
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- متابعة الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مناسب
- تنظيم ورش العمل لتعزيز مهارات الفريق
الانشطة الوظيفية
- انضم إلينا واحصل على راتب يعكس قيمة جهودك.- المتقدمون الذين يستوفون جميع الشروط سيتم إعطاؤهم الأولوية في عملية التوظيف.
- القدرة على التكيف مع بيئة العمل بسرعة بفضل الخبرة العملية السابقة.
- مهارة التعامل مع العملاء والزملاء بناءً على التجارب المهنية السابقة.
- التأكد من أن الأقسام المختلفة تعمل بانسجام دون تعارض في الأولويات.
القدرات المطلوبة
- الراتب يتناسب مع متطلبات الوظيفة.- متابعة التقدم في إنجاز المعاملات المتعددة لضمان تحقيق الأهداف.
- تدريب الآخرين: تعليم الزملاء الجدد.
- التقييم الدوري لجودة العمل المنجز بهدف التحسين المستمر.
- سيتم تعيين المرشحين فور انتهاء فترة الإعلان عن الوظيفة.
وظائف موظف خدمة عملاء لدى DHL بالدقهلية - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف خدمة عملاء بدون خبرة (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء بدون خبرة
- وظائف خدمة عملاء في شركة الشايع (موظف خدمة عملاء) - وظائف وظائف شركة الشايع
- وظائف مشرفة خدمة عملاء لدى شركة مدى (مشرف خدمة عملاء) - وظائف مشرفة خدمة عملاء لدى شركة مدى ال
- وظائف موظف خدمة عملاء لدى شركة DHL (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظف خدمة عملاء لدى شركة DHL
- وظائف خدمة عملاء لدى شركة PepsiCo (مسؤول خدمة عملاء) - وظائف مسؤول خدمة عملاء لدى شركة PepsiCo