وظائف السعودية

وصف الوظيفة

اعلنت شركة التفوق الذهبي عن شواغر بها بوظيفة موظف خدمة عملاء بشرط الخبرة

- قدم سيرتك الذاتية

المهارات:

- القدرة على استخدام الحاسوب
- القدرة على العمل في فريق
- الالتزام بمعايير الجودة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بلطف
- مهارات تنظيم وإدارة الوقت

المهام:

- تقديم الدعم للموظفين الجدد
- تحسين تجربة العملاء
- معالجة الشكاوى والمشاكل بفعالية
- الحفاظ على سجلات دقيقة للتواصل مع العملاء
- متابعة الطلبات والتواصل مع الأقسام المختلفة

الانشطة الوظيفية

- فريقنا ينتظر موهبتك، قدم وكن جزءًا من الإنجاز.
- يمتلك مهارة التعبير الواضح والاستماع بعناية للآخرين.
- التفكير الاستراتيجي: القدرة على التفكير على المدى الطويل وتخطيط الأهداف والخطط المستقبلية.
- التفاوض الفعّال يعتمد على إيجاد حلول وسط تتناسب مع مصلحة جميع الأطراف.
- تتحمل مسؤولية القرارات المهمة عشان تحقق الأهداف بكفاءة

القدرات المطلوبة

- الاستفادة من النتائج لتحسين العمليات واتخاذ قرارات استباقية.
- التعامل مع التحديات: مواجهة المشكلات بمهارة.
- يعرف كيف ينقل أفكاره بوضوح ويتفهم احتياجات الآخرين
- الشركة توفر حرية في تحديد الأوقات للعمل.
- القدرة على التفكير بمستقبل المنظمة ووضع استراتيجيات قابلة للتكيف مع المتغيرات هي عنصر حاسم في النجاح.

وظائف في خدمة العملاء بالدرعية - وظائف السعودية

وظائف مشابهة