وظائف البحرين

وصف الوظيفة

مطلوب مسؤول دعم فني للعمل بشركة - الإبداع المتجدد .
المقر : الدراز
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف مسؤول دعم فني تصفح الموقع.

المهارات:

- مهارات التفاوض للتعامل مع استفسارات العملاء بشكل إيجابي
- القدرة على إدارة الوقت بفاعلية لتلبية احتياجات العملاء
- القدرة على تدريب المستخدمين الجدد على الأنظمة
- مهارات التواصل الفعالة لحل المشكلات بسرعة
- مهارات استخدام البرمجيات الحديثة لحل المشكلات

المهام:

- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمات الدعم
- توثيق الطلبات والشكاوى وحلها بشكل سريع
- متابعة أحدث الاتجاهات في مجال الدعم الفني
- متابعة طلبات الدعم والتأكد من حلها في الوقت المحدد
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- تأكد من تضمين معلومات الاتصال في نموذج التقديم.
- التعامل مع الملفات السرية بحرص وتجنب مشاركتها دون إذن رسمي.
- يعتمد على نفسه في مواجهة التحديات وإنجاز المهام
- من فضلك لا تنسَ إدخال بيانات التواصل في نموذج التقديم.
- الشركة تدعم العمل بمرونة في الأوقات.

القدرات المطلوبة

- تطوير العلاقات المهنية: بناء وصيانة علاقات مهنية قوية ومثمرة.
- التعلم والتطوير الشخصي: السعي المستمر لتطوير المهارات والمعرفة.
- يقدر يشتغل مع الكل بانسجام ويفهمهم عشان يحققوا الأهداف سوا
- لازم تتابع الشغل أول بأول عشان تتأكد إن كل حاجة ماشية حسب الخطة
- يتمتع بقدرة على التعبير الواضح والاستماع الجيد لآراء الآخرين.

وظائف مسؤول دعم فني بالدراز - وظائف البحرين

وظائف مشابهة