توظيف مدير خدمة عملاء لشركة
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مدير خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الطموح الذهبي |
العنوان : الدولة | المغرب |
العنوان : المدينة | الدار البيضاء |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 5480 درهم مغربي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
فرصة عمل جديدة اعلنت عنها الطموح الذهبي , واوضحت الشركة الشواغر بها وهيمدير خدمة عملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة
المهارات:
- مهارات القيادة لإدارة وتوجيه فريق خدمة العملاء بشكل فعال- مهارات التخطيط والتنظيم لضمان سير العمليات بسلاسة
- القدرة على تحليل البيانات وتقديم تقارير دقيقة حول أداء خدمة العملاء
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بشكل فعال
- الإلمام بأساليب إدارة الشكاوى وحل النزاعات بشكل احترافي
المهام:
- التواصل مع الأقسام الأخرى لضمان تنسيق الجهود وتحقيق الأهداف المشتركة- تقديم الدعم والمشورة للموظفين في كيفية التعامل مع المواقف الصعبة
- إعداد تقارير دورية عن أداء قسم خدمة العملاء ورفعها للإدارة
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة وضمان تحسين مستمر
- تنظيم جلسات تدريبية لتطوير مهارات الفريق وتحسين الأداء
الانشطة الوظيفية
- تخلص المهام المطلوبة منك بدقة وكفاءة عالية- امتلاك شهادة بتأكد خبرتك الأكاديمية والمهنية في الوظيفة
- يتأقلم بسرعة مع التكنولوجيا الجديدة ويستخدمها بكفاءة في الشغل
- تقديم أعمال تتسم بالجودة العالية والتفاصيل الدقيقة
- كل يوم هو فرصة للتعلم والنمو معنا، لا تتردد في التقديم.
القدرات المطلوبة
- قدم وابدأ رحلتك مع فريق عمل ناجح ومميز.- الحفاظ على روح التعاون والمساعدة المتبادلة مع الزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة.
- لو عايز تأثر في الناس، لازم تستخدم لغة قوية ومقنعة
- عشان تقدم تقديرات دقيقة، لازم تكون عندك خبرة في تحليل وتقييم النتائج
- الحفاظ على الانضباط والتركيز على تحقيق الأهداف الموكلة في العمل.
توظيف مدير خدمة عملاء لشركة بالدار البيضاء - وظائف المغرب
وظائف مشابهة
- وظائف Chargé(e) des Achats (مسؤول مشتريات) - Chargé e des Achats
- وظائف Chargé clientèle Adrar (موظف خدمة عملاء) - Chargé clientèle Adrar
- وظائف Chargé(e) de clientèle (Chargé(e) de clientèle) - Chargé e de clientèle sur site à Rabat Temps partiel
- مطلوب Chargés de Clientèle Hispanophone (موظف خدمة العملاء) - Chargés de Clientèle Hispanophone
- وظائف Chargé (e) du Supply Chain - Achats internationaux (Chargé de Supply Chain) - Chargé e du Supply Chain Achats internationaux