وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تطلب شركة المستقبل المستدام والتعيين فوري , تطلب مستشار خدمة العملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في مستشار خدمة العملاء .
يفضل التواجد في الدار البيضاء
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- القدرة على تقديم الدعم الفني
- مهارات التفاوض
- القدرة على التعامل مع ضغوط العمل
- القدرة على العمل ضمن فريق
- مهارات استخدام الكمبيوتر.

المهام:

- توجيه العملاء نحو الحلول المناسبة
- العمل على تحسين تجربة العملاء
- استقبال استفسارات العملاء
- تقديم الدعم الفني
- تقديم المعلومات حول الخدمات

الانشطة الوظيفية

- العمل بروح الفريق: المساهمة بشكل إيجابي ضمن مجموعة لتحقيق الأهداف المشتركة.
- يخصص وقتًا محددًا لكل مهمة مع تجنب الانشغال بغير المهم
- يتمتع بمهارة التعبير الواضح والاستماع الفعّال للآراء المختلفة.
- من يتقدم أولاً وتنطبق عليه الشروط سيحظى بالأولوية.
- كتابة التقارير بدقة: إعداد مستندات وتقارير واضحة وشاملة.

القدرات المطلوبة

- يساعد زملاءه ويشاركهم خبرته.
- يوضح أفكاره بسهولة ويستمع للآخرين بانتباه.
- راتبك هيزيد مع كل نجاح تحققه في شغلك.
- التمكن من إدارة عدة مهام في وقت واحد بكفاءة ودقة.
- تتضمن المزايا أيضًا فرص التدريب والتطوير المهني لتعزيز مهارات الموظفين.

وظائف خدمة العملاء بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة