وظائف موظفين استقبال خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف استقبال خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الأمانة التكنولوجية |
العنوان : الدولة | المغرب |
العنوان : المدينة | الدار البيضاء |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 4410 درهم مغربي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظف استقبال خدمة عملاء للعمل بمدينة الدار البيضاء.اعلنت الأمانة التكنولوجية عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظف استقبال خدمة عملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.
المهارات:
- القدرة على الحفاظ على مظهر مهني وجذاب أثناء العمل- القدرة على تقديم معلومات دقيقة وسريعة للزبائن
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بشكل احترافي
- مهارات استخدام أنظمة الحاسوب لإدارة بيانات العملاء
- مهارات التفاوض للحصول على أفضل الحلول للعملاء
المهام:
- إدارة المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات- إعداد تقارير دورية عن ملاحظات الزبائن
- معالجة الطلبات والشكاوى بشكل سريع
- مراقبة الحالة العامة للزبائن والتفاعل معهم
- تسجيل المعلومات في أنظمة الحاسوب بدقة
الانشطة الوظيفية
- التواصل بصدق وشفافية هو المفتاح لبناء الثقة بين كل الأطراف- الالتزام بأخلاقيات العمل: الحفاظ على النزاهة والمصداقية في جميع التعاملات المهنية.
- تقدم الشركة برامج رفاهية متنوعة لتحسين جودة حياة الموظفين وزيادة رضاهم.
- تبسيط الإجراءات لضمان تدفق العمل بشكل سلس ومستمر.
- شاطر في إدارة التغيير وقيادة الفريق نحو التكيف مع أي تغييرات في الشغل
القدرات المطلوبة
- التعلم المستمر: اكتساب وتحديث المهارات والمعرفة بشكل دوري.- تنظيم الوثائق والمستندات بشكل يساعد على الوصول إليها بسهولة عند الحاجة.
- يتم تقسيم الراتب إلى أجزاء: الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت.
- بعيد عن المشاكل وما يدخل في دراما الشغل.
- التعيين سيكون فورياً بعد انتهاء مدة الإعلان وتقييم الطلبات.
وظائف موظفين استقبال خدمة عملاء بالدار البيضاء - وظائف المغرب
وظائف مشابهة
- وظائف موظف استقبال عيادة (موظف استقبال في عيادة) - وظائف وظائف خالية في عيادة دكتور
- وظائف موظفي خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظفي خدمة عملاء لشركة طبية جدة
- وظائف موظفين خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظفين فرص عمل لدى ماكدونالدز ش
- وظائف موظفة خدمة عملاء (موظفة خدمة عملاء) - وظائف موظفة خدمة عملاء في احدى القطاع
- وظائف موظفي استقبال للعمل ب شركة مرموق (موظف استقبال) - وظائف موظفي استقبال للعمل بشركة مرموق
- مطلوب موظفي استقبال في شركة حلية (موظف استقبال) - موظفين شركة حلية للمجوهرات بعمان تطلب موظفي استقبال