وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تسعد الريادة التقنية عن فرص عمل جديدة بخصوص الشغل.

نسعى لتوظيف محترفين في مجالاتهم للمساهمة في موظف خدمة عملاء بموقع الدار البيضاء.

نرغب في استقطاب أفراد يمتلكون Skills عالية التواصل الفعّال لتحقيق الأهداف المرجوة.

المهارات الضرورية تشمل:
خبرة سابقة في, إلمام بـ استراتيجيات العمل.
بالإضافة إلى ذلك التعاون لزيادة الإنتاجية.

نضمن توفير فرص للتطوير المهني مثل بيئة عمل مرنة.

إذا كان لديك الشغف للمساهمة في نجاحنا, يرجى تقديم بياناتك إلى إدارة الموارد البشرية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة في التعامل مع العملاء
- القدرة على حل المشكلات وتقديم الدعم الفني عن بعد
- مهارات استخدام برامج إدارة علاقات العملاء (CRM)
- مهارات التحليل لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمات

المهام:

- الحفاظ على سرية معلومات العملاء وضمان الأمان
- تقديم الدعم الفني والإجابة على الاستفسارات
- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء لتسجيل البيانات
- تنظيم العمل لضمان تقديم خدمة سريعة وجودة عالية
- التواصل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- يحترم آراء الناس: حتى لو ما يتفق، يسمع ويحترم رأي الكل.
- استخدام تقنيات تواصل متقدمة لتقديم الرسائل بوضوح وسهولة.
- إعداد التقارير: كتابة تقارير دقيقة.
- تتوفر حوافز إضافية للموظفين الذين يحققون نتائج متميزة.
- تقييم الأداء هو عملية تحليلية تتطلب دقة وتقدير صحيح عشان نحسن المستقبل

القدرات المطلوبة

- مع كل نجاح، في مكافآت مالية على طول.
- التركيز على التفاصيل لضمان جودة العمل العالية.
- يعرف كيف ينظم وقته عشان يخلص المهام المطلوبة بدون تأخير
- تُقدم المكافآت للأداء الاستثنائي وفقًا لمعايير تقييم محددة.
- تطوير العلاقات المهنية: بناء وصيانة علاقات مهنية قوية ومثمرة.

وظائف من المنزل لخدمة العملاء بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة