وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تُقدّم الصفوة عن فرص عمل متاحة في مجالات إدارة الأعمال لتولي مسمى وظيفي موظفة خدمة عملاء بمنطقة الدار البيضاء.

نرغب في استقطاب موهوبين في في مجال التكنولوجيا للنجاح في تحقيق أهدافنا.

لذا يجب أن يمتلك المتقدم:
التفكير النقدي, قدرة على التعامل مع الأدوات الرقمية.
كما نبحث عن حسن الإدارة.
نعد بتقديم إجازات سنوية مدفوعة تشمل فرص عمل مرنة.

إذا كنت تطمح إلى تعزيز جهودنا, يرجى تقديم بياناتك إلى الجهة المعنية.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- المرونة
- حل المشكلات
- مهارات التواصل
- المهارات التنظيمية
- مهارات الحاسوب

المهام:

- متابعة الطلبات
- تحسين تجربة العملاء
- إدارة الحسابات
- تقديم خدمات ما بعد البيع
- حل الشكاوى

الانشطة الوظيفية

- تقديم أعمال متميزة بتفاصيل دقيقة وجودة عالية
- تعزيز مهارات التواصل غير اللفظي لضمان توصيل الرسائل بشكل أفضل.
- تحديد أهداف محددة لكل مشروع والعمل على تحقيقها بكفاءة عالية.
- بناء علاقات مهنية: تطوير علاقات جيدة في العمل.
- جمع وتعليق الملاحظات: الحصول على ملاحظات من العملاء أو الزملاء لتحسين الأداء.

القدرات المطلوبة

- يقدر يستغل موارده: يعرف كيف يستخدم أي موارد متاحة بطريقة ذكية.
- التعامل بصدق وأمانة مع المعلومات الحساسة وعدم استغلالها بشكل غير لائق.
- التنظيم: القدرة على ترتيب المهام وتنظيم العمل بطريقة فعالة.
- تخطيط وتنفيذ المشاريع: القدرة على إدارة المشاريع وتحقيق الأهداف في الوقت المحدد.
- يعرف كيف يحلل الأداء ويحدد نقاط القوة والضعف بدقة

مطلوب موظفات خدمة عملاء بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة