وظائف خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة العمق |
العنوان : الدولة | المغرب |
العنوان : المدينة | الدار البيضاء |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 4410 درهم مغربي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
العمق توفر فرص عمل للاجانب والمواطنين للعمل بمجال موظف خدمة عملاءالشركة بحاجة الى الموظفين فورا - كما ان الرواتب جيدة ومميزة
قدم الان
المهارات:
- مهارات التفاوض للوصول إلى حلول مرضية لجميع الأطراف- مهارات التنظيم وإدارة الوقت لضمان إنجاز المهام بكفاءة
- القدرة على تقديم الحلول الملائمة للمشكلات التي يواجهها العملاء
- القدرة على التعلم السريع لاستيعاب المستجدات في العمل
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لضمان تلقيهم الدعم المناسب
المهام:
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات المتاحة للعملاء- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء وتقديمها للإدارة
- حل المشكلات والشكاوى التي يقدمها العملاء لضمان رضاهم
- تقديم الدعم الإداري عند الحاجة لضمان سير العمل بسلاسة
- تنفيذ استبيانات لجمع آراء العملاء وتحليلها
الانشطة الوظيفية
- التحليل المالي: يفهم الأرقام ويقدر يحلل البيانات المالية عشان ياخذ قرارات صح- لما تسيب الشغل أو تغير الوظيفة، ما تتكلم عن تفاصيل شغلك القديم
- التركيز على تقديم عمل ذو جودة عالية بغض النظر عن حجم المهام المنجزة.
- راتبك هيكون في مستوى أعلى من المنافسين.
- لما يتكلم أو يكتب، دايم يوصل فكرته بوضوح ويخلي الناس تفهمه بسهولة
القدرات المطلوبة
- التفاعل بين الثقافات: يعرف كيف يتعامل مع ناس من ثقافات مختلفة- التعامل مع التكنولوجيا: استخدام الأدوات التكنولوجية بكفاءة.
- تنظيم المشاريع بكفاءة: القدرة على إدارة المشاريع من خلال تخطيط جيد وتنفيذ دقيق.
- تقديم الدعم والمساهمة في تحقيق الأهداف المشتركة للفريق
- يعتمد على التخطيط المسبق لتجنب إضاعة الوقت وإنجاز المهام في الوقت المناسب
وظائف خدمة العملاء بالدار البيضاء - وظائف المغرب
وظائف مشابهة
- وظائف مطعم (موظف مطعم) - Restaurant Jobs
- وظائف مكتب العمل (موظف مكتب العمل) - وظائف وظائف مكتب العمل
- وظائف معلم (معلم) - معلم بسطة خبرة وأخلاق وأدب
- وظائف معلم (معلم) - وظائف كلية جدة العالمية مكة المكرمة
- وظائف اليوم (موظف) - وظائف موظفين وظائف اليوم بريدة
- وظائف اليوم (وظائف متنوعة) - وظائف وظائف اليوم