وظائف المغرب

وصف الوظيفة

مطلوب على الفور موظف سنترال للعمل في الدار البيضاء
لا تتردد وراسلنا من نموذج التقديم

الوظيفة لا تحتاج خبرة

المهارات:

- مهارات حل المشكلات للتعامل مع الشكاوى
- القدرة على استخدام أنظمة الهاتف الحديثة
- الالتزام بمعايير الخدمة الجيدة
- مهارات الاتصال الممتازة مع العملاء
- القدرة على الحفاظ على سرية المعلومات

المهام:

- تحسين تجربة العميل من خلال تقديم خدمة متميزة.
- توفير المعلومات اللازمة للعملاء حول الخدمات
- توفير التدريب اللازم للموظفين الجدد
- استقبال المكالمات وتوجيهها إلى الأقسام المعنية
- الاحتفاظ بسجلات دقيقة للمكالمات والملاحظات

الانشطة الوظيفية

- يعبر عن أفكاره بوضوح ويستمع للنقاشات بإنصات واهتمام.
- القيادة: القدرة على قيادة الفرق وتحفيزهم لتحقيق أهداف الشركة.
- تذكر كتابة تفاصيل التواصل عند تعبئة نموذج التقديم.
- يتأقلم بسرعة مع التكنولوجيا الجديدة ويستخدمها بكفاءة في الشغل
- تساهم الخبرة في تحديد الأدوار والمسؤوليات بشكل أفضل.

القدرات المطلوبة

- كلامه دايم واضح، يوصل فكرته بسهولة سواء بالكلام أو الكتابة
- القدرة على تقديم حلول مبتكرة للمشاكل بناءً على التجارب السابقة.
- إدارة الأزمات: التعامل مع الأزمات وتقديم الحلول السريعة.
- العمل تحت الضغط: يقدر يشتغل بكفاءة حتى لو كانت الظروف صعبة
- يتم تنفيذ اختبارات تقييمية دورية لتحديد الإمكانيات والفرص المستقبلية.

وظائف موظف سنترال بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة