وظائف مسؤول عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مسؤول عملاء |
اسم المعلن | شركة الأجيال |
العنوان : الدولة | المغرب |
العنوان : المدينة | الدار البيضاء |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 6250 درهم مغربي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-26 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-25 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
الأجيال تعلن عن فرص عمل جديدة ل مسؤول عملاءالشركة بحاجة الى الموظفين فورا - كما ان الرواتب جيدة ومميزة
لا تتأخر في التقديم حالا
المهارات:
- القدرة على إدارة الشكاوى بفعالية- القدرة على العمل تحت الضغط
- الالتزام بمعايير الجودة
- مهارات التفاوض
- مهارات التعامل مع التكنولوجيا الحديثة
المهام:
- جمع وتسجيل ملاحظات العملاء- تدريب موظفي الدعم الجدد
- تقديم الدعم للعملاء من خلال الهاتف أو البريد الإلكتروني
- التواصل مع الأقسام الأخرى لضمان تلبية احتياجات العملاء
- معالجة الطلبات والشكاوى
الانشطة الوظيفية
- الامتناع عن استخدام المعلومات السرية لأغراض شخصية أو خارج نطاق العمل.- استخدام المعلومات المتوفرة لتطوير خطط عمل مدروسة لحل المشاكل.
- تنظيم العمل بكفاءة: القدرة على ترتيب المهام والأنشطة بطريقة تضمن الإنتاجية العالية.
- التواصل بين الثقافات: يقدر يتعامل مع ناس من ثقافات مختلفة بسهولة
- شهادة التعليم العالي تفتح آفاقًا جديدة للموظف في سوق العمل.
القدرات المطلوبة
- التحلي بالمسؤولية والوفاء بالوعود مهما كانت الظروف.- التخطيط الاستراتيجي يتطلب رؤية واضحة وتقدير دقيق للموارد المتاحة.
- تنظيم جدول العمل بما يتناسب مع الأهداف المطلوبة، مع الالتزام بالنتائج.
- يضع خطة محكمة لتنفيذ المهام وتجنب إضاعة الوقت
- تُراجع الزيادات المالية بشكل دوري لضمان تقدير الجهود المبذولة.
وظائف مسؤول عملاء بالدار البيضاء - وظائف المغرب
وظائف مشابهة
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء حكومية
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء اليوم
- وظائف محاسب عملاء (محاسب عملاء) - وظائف محاسب عملاء
- وظائف مسؤول مبيعات (مسؤول مبيعات) - وظائف مسؤول مبيعات مكة المكرمة
- وظائف خدمة عملاء في شبرا الخيمة (موظف خدمة عملاء) - وظائف شغل ف شبرا الخيمه
- وظائف مسؤول تجربة العملاء (مسؤول تجربة العملاء) - وظائف مسؤول تجربة العملاء للعمل بهيئة