وظائف المغرب

وصف الوظيفة

اعلان جديد على بوابة التوظيف لادارة السماء الرقمية عن شواغر بالمؤسسة
ترغب في تعيين موظف فندقي بشرط خبرة سابقة
بمدينة الدار البيضاء

المهارات:

- مهارات التفاوض والإقناع لتحقيق أفضل النتائج لصالح الضيوف والجهة
- مهارات الخدمة العملاء الممتازة لضمان رضا الضيوف وتلبية احتياجاتهم
- القدرة على استخدام نظم الحجز الإلكتروني وإدارة الطلبات بشكل دقيق
- القدرة على إدارة الشكاوى والتعامل معها بشكل يتناسب مع سياسة المؤسسة
- مهارات التنظيم والتخطيط لضمان سير العمل بسلاسة في مختلف الأقسام

المهام:

- استقبال الضيوف بطريقة ودية ومهنية عند الوصول وتقديم كافة المعلومات اللازمة
- تقديم الدعم للضيوف خلال إقامتهم والاستجابة لمتطلباتهم بسرعة وكفاءة
- الالتزام بالسياسات والإجراءات المعتمدة في الفندق لضمان الجودة في تقديم الخدمات
- إعداد التقارير اللازمة حول النشاط اليومي وتقديمها للإدارة
- الحفاظ على نظام الفندق ومراقبة أي أنشطة غير عادية لضمان سلامة الضيوف

الانشطة الوظيفية

- يتعلم من غلطاته وما يعيدها، يتطور دايمًا.
- إدارة الوقت: تخصيص الوقت للمهام المختلفة بشكل فعال.
- الاعتماد على الذات لتحقيق الأهداف والعمل بكفاءة دون الحاجة لمراقبة مستمرة
- قيادة الفرق: توجيه وتحفيز فريق العمل لتحقيق أهداف مشتركة.
- إحنا بندور على ناس طموحة زيك، قدم دلوقتي!

القدرات المطلوبة

- فهم التحليل المالي: يعرف يقرأ ويفهم الأرقام المالية عشان ياخذ قرارات استراتيجية
- تطوير مهارات الأداء لضمان إنتاج عمل ذو جودة ممتازة بشكل مستمر.
- يتأقلم بسرعة مع أي تغييرات في الشغل، ما عنده مشكلة مع الظروف الجديدة
- يتمتع بأسلوب تواصل واضح ويجيد الاستماع للآخرين
- التميز في إيصال المعلومات بشكل واضح ومفهوم لجميع الأطراف.

فرص عمل كموظف فندقي بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة