وظائف قطر

وصف الوظيفة

Dynamic Focus نشرت اليوم فرص عمل جديدة بالانترنت عن وظائف موظف خدمة عملاء
التوظيف بشكل فوري بعد المقابلة - راتب مميز - بدلات - تامينات
املأ نموذج التقديم الان للتقديم

المهارات:

- الفهم الجيد للخدمات والمنتجات المقدمة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- القدرة على التعامل مع الاستفسارات والشكاوى بلباقة
- مهارات العمل الجماعي
- مهارات التفاوض والإقناع لتحقيق رضا العملاء

المهام:

- معالجة الشكاوى بشكل احترافي
- إعداد التقارير اليومية عن نشاطات خدمة العملاء
- حل المشكلات المتعلقة بالخدمات والمنتجات
- تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء
- التعامل مع استفسارات العملاء بفعالية

الانشطة الوظيفية

- يلتزم بمسؤولياته ويواجه الأخطاء بشجاعة وتصحيحها
- العمل بكفاءة في ظل الضغوط: الحفاظ على مستوى أداء عالٍ حتى في الظروف الضاغطة.
- القدرة على التكيف مع بيئة العمل بسرعة بفضل الخبرة العملية السابقة.
- سيتم تحديد المهام والمسؤوليات بناءً على مستوى الخبرة.
- حتى لو تحت ضغط، يشتغل بكفاءة ويخلص شغله من غير ما يتأثر

القدرات المطلوبة

- يحافظ على احترام أوقات العمل بالوصول في الموعد المحدد دون تأخير.
- لا يؤجل المهام، بل ينجز كل عمله بسرعة وكفاءة
- يتعاون مع فريقه: يشتغل مع الجماعة وما يحاول يكون لوحده.
- يأتي بأفكار جديدة باستمرار لتحسين سير العمل
- إدارة المخاطر: معرفة كيفية التعامل مع المخاطر وتجنبها.

وظائف خدمة عملاء الكويت بالخور - وظائف قطر

وظائف مشابهة