وظائف قطر

وصف الوظيفة

تخبر Titan Group عن فرص عمل تساعدك على النمو.

نتطلع إلى تعيين أشخاص طموحين للعمل في عائلتنا في مجال التسويق.

يجب على المتقدمين مهارات في التواصل الفعال, خبرة في البرمجيات الأساسية.
نتطلع إلى الالتزام لتقديم أفضل الخدمات.

كذلك, نحن نقدم مكافآت تنافسية تتضمن تأمين صحي شامل.

إذا كنت طموحًا لتطوير مهاراتك في بيئة داعمة, لا تتردد في تقديم طلب التوظيف إلى فريق الموارد البشرية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- معرفة جيدة بأنظمة خدمة العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بشكل احترافي
- مهارات العمل تحت الضغط
- مهارات تواصل استثنائية مع العملاء
- مهارات استخدام التكنولوجيا لتحسين الخدمة

المهام:

- الحفاظ على معلومات العملاء بشكل سري
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات
- متابعة الطلبات والتأكد من تنفيذها
- تنظيم وتحليل البيانات الخاصة بتجارب العملاء

الانشطة الوظيفية

- تحدد أهداف لكل مشروع وتشتغل عليها بكفاءة عشان تخلصها بأفضل شكل
- تحليل الأداء وتقييم النتائج من الأدوات الأساسية لتطوير الكفاءات.
- ساعات العمل قابلة للتعديل بما يتناسب مع جدولك الشخصي.
- تتحمل مسؤولية القرارات المهمة عشان تحقق الأهداف بكفاءة
- ما يخاف من الضغط: يشتغل تحت أي ضغط وما ينهار بسهولة.

القدرات المطلوبة

- تجنب مشاركة أي معلومات سرية مع أشخاص غير مخولين بذلك.
- عنده قدرة تحليل المشكلات ويعرف يطلع حلول فعالة
- تعتمد خطط التقييم على متابعة مؤشرات الأداء وتحديد مسارات التطوير.
- تبسيط الإجراءات لضمان تدفق العمل بشكل سلس ومستمر.
- الاستفادة من الخبرات السابقة في تحسين العمليات وتطوير الأداء.

مطلوب موظف خدمة عملاء بالخور - وظائف قطر

وظائف مشابهة