وظائف قطر

وصف الوظيفة

تسعد Urban Growth Systems لاستقطاب محترفين في مجالهم لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء في محافظة الخور.

نبحث عن مرشحين ذوي خلفية حل المشكلات لتحقيق أهدافنا الاستراتيجية.

الشروط الضرورية هي:
مهارات تواصل ممتازة, مهارات في التطبيقات الحديثة.
نبحث أيضاً عن روح المبادرة لضمان نتائج متميزة.

سنقوم بتوفير حوافز جذابة منها فرص للتقدم الوظيفي.

إذا كنت تجد نفسك تطوير مهاراتك معنا, نرغب في تلقي معلوماتك الشخصية إلى القسم المختص.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات التنظيم لإدارة استفسارات متعددة في وقت واحد بشكل منظم
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- مهارات التحليل لتحديد احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- الالتزام بالمعايير المهنية لضمان تقديم الخدمة بجودة عالية
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لتقديم خدمة ممتازة

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء وتقديم الدعم المطلوب بشكل فعال
- إجراء الاستطلاعات لتحسين جودة الخدمة المقدمة بناءً على ملاحظات العملاء
- توثيق المحادثات مع العملاء لضمان تتبع المشكلات بشكل فعال
- تدريب أعضاء الفريق الجدد على إجراءات العمل ومعايير الخدمة المعتمدة
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات لتعزيز تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- يلتزم بتحمل المسؤولية عن أعماله ويصحح الأخطاء فور حدوثها
- التعامل مع معاملات متعددة مع الحفاظ على دقة وسرعة الأداء.
- تحسين العمليات الداخلية لتحقيق المهام بأقل تكلفة وأعلى كفاءة.
- توجيه الفريق نحو النجاح: القدرة على إلهام الفريق والعمل على تحقيق الأهداف الجماعية.
- إعداد العروض التقديمية: تجهيز العروض والعروض التقديمية للاجتماعات أو المؤتمرات.

القدرات المطلوبة

- رواتبنا من بين الأفضل في السوق، لا تفوت الفرصة.
- يهتم بجودة شغله: دايمًا يعطي أحسن ما عنده وما يرضى بالشغل السريع والناقص.
- الخبرة العملية تعتبر من العوامل الأساسية في تحديد المسؤوليات والمهام في الوظيفة.
- تفاصيل الراتب سيتم مناقشتها في المقابلة الشخصية.
- توفر الشركة حزمة رواتب مجزية تشمل العلاوات والمكافآت السنوية.

موظف خدمة عملاء بشركة بحرينية رائدة بالخور - وظائف قطر

وظائف مشابهة