وظائف مصر

وصف الوظيفة

تخبركم الأفق المفتوح عن توفير مسمى وظيفي في مجالات إدارة الأعمال لتحقيق النجاح في منسق خدمة عملاء بموقع الحسينية.

نتطلع إلى استقطاب أشخاص ذوي كفاءة قادرين على التفكير النقدي لضمان نجاح المؤسسة.

الشروط الضرورية هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, إلمام بـ الأدوات الرقمية.
نحرص على توفير بيئة عمل ملهمة بما في ذلك تدريب مهني.

إذا كنت طموحًا للعمل معنا, نأمل في استلام طلب التوظيف إلى الإدارة المعنية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- التزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة
- القدرة على العمل تحت الضغط لتلبية احتياجات العملاء
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المواعيد والمهام
- القدرة على كتابة التقارير وتقديم التغذية الراجعة
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء

المهام:

- استخدام أنظمة CRM لتسجيل البيانات وتحديثها
- متابعة استفسارات العملاء وتقديم الدعم
- الالتزام بمعايير الجودة في التعامل مع العملاء
- التكيف مع التغييرات في السياسات والإجراءات
- التواصل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- ينهي عمله بكفاءة وفي الوقت المحدد دون تأخير
- تطوير المنتجات: العمل على تحسين وتطوير المنتجات الحالية.
- تشمل برامج التقييم دورات تدريبية لتسهيل التقدم والتطوير المهني.
- ركز على دقة الشغل وفعاليته واستفيد من مرونة ساعات العمل
- يستخدم الابتكار لتجاوز العقبات وتحقيق الأهداف بطرق مبتكرة

القدرات المطلوبة

- تتضمن برامج التقييم مراجعة مستمرة للنتائج واستكشاف طرق التحسين.
- من فضلك قم بكتابة تخصصك بشكل واضح في عنوان النموذج.
- إدارة الوقت بفعالية: تنظيم الأنشطة لضمان إنجاز المهام في المواعيد المحددة.
- تحسين إدارة الوقت لضمان إنجاز الأعمال بكفاءة دون تعقيد.
- الحصول على شهادة مهنية في مجالك بيفتح لك فرص أكبر للتطور

وظائف منسقي خدمة عملاء بالحسينية - وظائف مصر

وظائف مشابهة