وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تُقدّم المسار عن فرصة عمل جديدة في مجالات التجارة للانضمام إلى مسمى وظيفي موظف خدمة عملاء بموقع الحد.

نتطلع إلى وجود أفراد لديهم خبرة في التواصل لتطوير مشاريعنا.

المهارات الأساسية التي نبحث عنها هي:
القدرة على العمل الجماعي, خبرة سابقة في الأدوات الرقمية.
بالإضافة إلى القدرة على الابتكار.
نؤكد تقديم فرص تدريب وتطوير منها فرص عمل مرنة.

إذا كنت مهتماً بـ الانضمام إلى فريقنا, نرجو منك مشاركة طلبك إلى الإدارة المختصة.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على تقديم الدعم الفني
- مهارات التنظيم
- القدرة على العمل تحت الضغط
- معرفة بالمنتجات والخدمات
- القدرة على التعامل مع العملاء

المهام:

- تقديم تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم الدعم
- التعاون مع الإدارات الأخرى لتحسين الخدمة
- العمل على تحسين تجربة العملاء
- التعامل مع المكالمات الهاتفية والردود الإلكترونية

الانشطة الوظيفية

- التفاصيل الدقيقة: ينتبه للتفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل
- التفكير بعيد المدى: وضع استراتيجيات وخطط طويلة الأجل لتحقيق النجاح.
- يُطلب من المتقدمين تقديم الهوية الوطنية والشهادات لتأكيد البيانات والمعلومات.
- الوعي الثقافي: يعرف يتعامل مع ناس من خلفيات ثقافية متنوعة
- لا يلقي باللوم على الآخرين، بل يتحمل أخطائه بشجاعة

القدرات المطلوبة

- امتلاك خلفية قوية في التخصص المطلوب يساهم في إنجاز المهام بكفاءة.
- تتابع تنفيذ المهام باستمرار عشان تتأكد إنها ماشيه صح وفي طريقها للأهداف
- دايم يبادر بأفكار جديدة أو يشتغل بدون ما يحتاج ينتظر توجيه
- يحب الشغل الجماعي: يحب يشتغل مع فريق ويشارك أفكاره.
- معانا هتحصل على مرتب يغطي كل طموحاتك المالية.

وظائف موظفة خدمة عملاء هاتفية في شركة بالحد - وظائف البحرين

وظائف مشابهة