وظائف البحرين

وصف الوظيفة

شواغر موظف خدمة عملاء للعمل بشركة الطريق بالبنود التالية :

- يفضل التواجد في الحد

- خبرة جيدة في نفس المجال

- الراتب المرصود معتمد عالخبرة

- ارسل السيرة الذاتية

المهارات:

- التعامل مع الشكاوى
- إدارة الاستفسارات
- المرونة
- العمل الجماعي
- مهارات الحاسوب

المهام:

- حل المشكلات
- تحسين تجربة العملاء
- تسجيل الشكاوى
- إعداد التقارير
- تقديم النصائح للعملاء

الانشطة الوظيفية

- تحديد الأولويات وإدارة الوقت: يعرف كيف ينظم وقته ويحقق الأهداف بسرعة
- يعرف يخلص شغله بسرعة وبإتقان، ما يأخر المهام.
- الابتكار والإبداع: تقديم أفكار جديدة ومبدعة لتحسين الأداء وتطوير العمل.
- التحكم في الوقت: تنظيم الجدول الزمني بكفاءة لضمان إنجاز المهام في الوقت المحدد.
- التعامل مع الزملاء بحسن نية وتجنب أي سلوكيات سلبية.

القدرات المطلوبة

- يتمتع الموظفون بمرونة في تحديد أوقات عملهم.
- يحب يتعلم من أخطائه: ما يعيد نفس الغلط مرتين، يتعلم ويتطور.
- الامتناع عن استخدام المعلومات السرية لأغراض شخصية أو خارج نطاق العمل.
- تحديث البيانات والمعلومات: إدخال وتحديث المعلومات في الأنظمة أو السجلات.
- القدرة على القيادة: توجيه وتحفيز الآخرين لتحقيق الأهداف.

وظائف خدمة عملاء بالحد - وظائف البحرين

وظائف مشابهة