وظائف مصر

وصف الوظيفة

تفخر الابتكار المستدام عن Availability of Job Vacancies في قطاعات تخصص العمل.

نحتاج إلى مواهب متميزة لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء في منطقة الجيزة.

نسعى لتعيين لديهم القدرة على العمل الجماعي لرفع مستوى الأداء.

الشروط الضرورية هي:
خبرة سابقة في, إلمام بـ تخصص العمل.
نحتاج أيضاً إلى الالتزام والإخلاص لضمان نجاح المشاريع.

نضمن تقديم بيئة عمل ملهمة مثل إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت ترى أنك الأنسب للمساهمة في نجاحنا, نأمل في استلام معلوماتك الشخصية إلى الجهة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على تقديم حلول فورية للمشاكل التي يواجهها العملاء
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لفهم احتياجاتهم
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة وتحقيق رضا العملاء
- القدرة على التعلم السريع حول المنتجات والخدمات
- مهارات الاستماع الجيدة لضمان فهم المطالب بوضوح

المهام:

- الحفاظ على علاقات جيدة مع العملاء لضمان ولائهم
- التعاون مع الأقسام الأخرى لتحسين جودة الخدمة
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات المتاحة
- توثيق ملاحظات العملاء وتحديث سجلاتهم بشكل دوري
- تقديم تقارير دورية عن أداء الخدمة وجودتها

الانشطة الوظيفية

- تؤثر الخبرة بشكل كبير على تحديد نطاق المهام والمسؤوليات.
- تحترم وتقدر كل زملائك في بيئة العمل
- التفاوض الذكي: يعرف يتفاوض ويطلع بحلول ترضي الكل
- مراجعة وتدقيق العمليات: التحقق من تنفيذ العمليات والإجراءات بدقة.
- الاحتفال بالإنجازات المشتركة ودعم نجاحات الزملاء.

القدرات المطلوبة

- يعرف يحل الخلافات: لو صار أي سوء تفاهم، يقدر يحله بهدوء.
- يمكنك الاستفادة من مرونة الشركة في جدولة ساعات العمل.
- تُقدم المكافآت بناءً على تقييمات دورية وشهادات أداء مميزة.
- التقييم الصحيح يساعد في توجيه الجهود نحو تحسين مستمر ومستدام
- الالتزام بالمواعيد: احترام المواعيد النهائية وإكمال المهام في الوقت المحدد.

وظائف خدمة عملاء بالجيزة - وظائف مصر

وظائف مشابهة