وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تسعد السكينة عن توفر Job Vacancies في قطاعات الشغل.

نرغب في إضافة محترفين في مجالاتهم لتحقيق النجاح في موظفة خدمة عملاء في الجلفة.

نتطلع إلى توظيف أفراد يمتلكون Skills عالية العمل بروح الفريق لرفع مستوى الأداء.

يجب أن يمتلك المتقدم:
قدرة على العمل تحت الضغط, معرفة جيدة بـ الوظائف المسندة اليه.
نحتاج أيضاً إلى الإبداع لتحقيق الأهداف المشتركة.

نضمن توفير مكافآت تنافسية تشمل دورات تدريبية متخصصة.

إذا كنت ترى في نفسك للانضمام إلى فريقنا, نحن في انتظار سيرتك الذاتية إلى الإدارة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات الاستماع النشط
- القدرة على العمل ضمن فريق
- مهارات التفاوض
- القدرة على تقديم المعلومات بدقة
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر

المهام:

- استقبال المكالمات الواردة من العملاء
- تقديم الدعم والإجابة عن استفسارات العملاء
- متابعة القضايا لضمان حلها
- معالجة الطلبات والشكاوى
- توثيق التفاعلات مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- تنفيذ السياسات والإجراءات: تطبيق السياسات الداخلية والإجراءات الإدارية.
- الإبداع في العمل: تقديم حلول وأفكار جديدة تضيف قيمة للعمل.
- تطوير قدرة الاستماع الفعال لفهم احتياجات الآخرين والتفاعل معهم بشكل مناسب.
- معالجة المشكلات: يحدد المشاكل ويلاقي لها حلول عملية وفعالة
- تسهيل التواصل بين الأقسام المختلفة لضمان انسجام الجهود وتحقيق التكامل.

القدرات المطلوبة

- لضمان الفهم الشامل، يجب شرح المعلومات والأفكار بدقة ووضوح.
- يرجى إضافة بيانات التواصل في الحقول المخصصة بنموذج التقديم.
- هنقدم لك علاوات شهرية وسنوية عشان تفضل دايمًا في المقدمة.
- يحافظ على تركيزه وما يضيع وقته في أشياء ما تستاهل
- تُقدم بدلات مرنة تتناسب مع احتياجات الموظفين ومتطلبات العمل.

وظائف موظفة خدمة عملاء هاتفية بالجلفة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة