وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة - Endeavor Dynamics .
المقر : الجزائر
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- مهارات إدارة الوقت
- القدرة على التعامل مع العملاء
- معرفة بالمنتجات والخدمات
- الالتزام بالمواعيد
- القدرة على حل المشكلات

المهام:

- تقديم تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- العمل على تحسين تجربة العملاء
- معالجة الشكاوى وحل المشاكل بسرعة
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم الدعم
- الحفاظ على مستوى عالٍ من رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- التطوير المستمر للمهارات: السعي الدائم لاكتساب مهارات جديدة وتوسيع المعرفة.
- يحترم أوقات العمل من خلال الوصول دائمًا في الموعد المحدد.
- الأولوية تُعطى لمن يتقدم قبل الآخرين ويستوفي شروط الوظيفة.
- الدقة في التفاصيل: التركيز على جميع التفاصيل لضمان جودة عالية في العمل.
- تتكيف مع مستوى الجمهور عشان توصل الرسالة بطريقة تناسبهم

القدرات المطلوبة

- الاحتفال بالإنجازات المشتركة ودعم نجاحات الزملاء.
- قادر على تحمل المسؤولية وإنجاز المهام بشكل فردي
- إدارة الوقت بحكمة: تحديد الأولويات وتنظيم الوقت لإنجاز الأعمال المطلوبة.
- مراجعة نتائج العمل بانتظام واتخاذ الإجراءات المناسبة لتجنب التحديات المستقبلية.
- اتخاذ القرارات استنادًا إلى تحليل دقيق للمعلومات المتوفرة.

وظائف موظفة خدمة عملاء هاتفية في شركة بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة