مطلوب موظف اتصالات
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف اتصالات |
اسم المعلن | شركة المستقبل الرقمي |
العنوان : الدولة | الجزائر |
العنوان : المدينة | الجزائر |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 33050 دينار جزائري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
اعلان جديد نبحث فيه نحن المستقبل الرقمي عن موظف اتصالات براتب جيد بالجزائرارسل السيرة الذاتية على الايميل الان
المهارات:
- القدرة على إدارة المكالمات الهاتفية بكفاءة ومعالجة الاستفسارات والشكاوى- مهارات التواصل الفعالة للتفاعل مع العملاء وتقديم المعلومات بوضوح
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع عدد كبير من المكالمات في وقت قصير
- مهارات استخدام الحاسوب والتعامل مع برامج خدمة العملاء وأنظمة إدارة العلاقات
- القدرة على التعامل مع التقنيات الحديثة وتقديم الدعم الفني عبر الهاتف
المهام:
- المساهمة في تحسين جودة الخدمة من خلال تقديم اقتراحات للتطوير- الالتزام بجميع السياسات والإجراءات المعمول بها في الشركة
- متابعة استفسارات العملاء وحل الشكاوى لضمان رضاهم
- تقديم التقارير الدورية حول الأداء اليومي للمكالمات وجودة الخدمة
- متابعة طلبات العملاء وتقديم الدعم اللازم لإنهاء العمليات بشكل ناجح
الانشطة الوظيفية
- التوثيق والتقارير يعني تكتب وتوثق كل حاجة بدقة- التركيز على تقديم عمل ذو جودة عالية بغض النظر عن حجم المهام المنجزة.
- يشتغل بتركيز وما يسمح للسوالف تأثر عليه
- التفكير الاستراتيجي يركز على خلق قيمة مستدامة وتحقيق مكاسب طويلة الأمد.
- العمل معنا يعني المشاركة في رحلة مليئة بالتحديات والإنجازات.
القدرات المطلوبة
- تقدم الشركة برامج تدريبية وتطويرية.- إظهار الاحترام والتقدير لجميع الزملاء في بيئة العمل.
- يحافظ على تركيزه وما يلهي نفسه بالكلام الجانبي
- القدرة على التعامل مع المشاكل بشكل هادئ ومنطقي حتى في الظروف الضاغطة.
- هتاخد مرتب فيه زيادات سنوية محترمة.
مطلوب موظف اتصالات بالجزائر - وظائف الجزائر
وظائف مشابهة
- وظائف فني اتصالات فايبر (فني اتصالات) - فني اتصالات فايبر
- وظائف مدير الاتصالات الإدارية (مدير الاتصالات الإدارية) - وظائف مدير الاتصالات الإدارية لدى برن
- وظائف موظفين شاغرة لدى مؤسسة (موظف شاغر) - وظائف موظفين وظائف شاغرة لدى مؤسسة سم
- وظائف موظف تفتيش لدى شركة (موظف تفتيش) - موظفين موظف تفتيش لدى شركة
- وظائف موظفين وزارة الاتصالات وتقنية المعلومات (موظف وزارة الاتصالات) - وظائف موظفين وزارة الاتصالات وتقنية ا
- وظائف موظفين شاغرة لدى المكتب (موظف خدمات) - وظائف موظفين وظائف شاغرة لدى المكتب ا