وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

وظائف موظف خدمة عملاء بالجزائر حديثة اليوم مقدمة من التميز الدائم في الجزائر
غير مطلوب خبرة
شريطة التواجد بمنطقة الجزائر

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- مهارات التواصل
- مهارات التفاوض
- القدرة على حل المشكلات
- مهارات التنظيم

المهام:

- توثيق المعلومات
- تحسين تجربة العملاء
- تسجيل الملاحظات
- متابعة الطلبات
- التعاون مع الفرق

الانشطة الوظيفية

- يُطلب من المتقدم تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإثبات الأهلية للوظيفة.
- يحلل الأرقام والبيانات المالية بمهارة وياخذ القرارات المناسبة بناءً عليها
- الوصول في الموعد المحدد واحترام أوقات العمل يعبران عن جديته المهنية.
- يظهر التزامًا قويًا بتحمل المسؤولية عن أفعاله وقراراته
- يقدر يقدم تقييمات موضوعية بدقة ويحلل البيانات بشكل متعمق

القدرات المطلوبة

- يستخدم الابتكار لإيجاد طرق أفضل لتحقيق الكفاءة
- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على تحديد الأهداف الكبيرة ووضع مسارات لتحقيقها
- تراقب تقدم الشغل في كل قسم عشان ما يكون فيه تعارض أو تأخير
- فهم عميق لاحتياجات ومتطلبات الوظيفة نتيجة للتجربة في المجال.
- حل المشكلات التي قد تنشأ بين الفرق لضمان تنسيق سلس ومتكامل.

وظائف خدمة عملاء بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة