وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تخبر مؤسسة البريق فيما يخص توفير فرصة عمل استثنائية للإنضمام في فريقنا في حال كنت تسعى في سبيل فرص جديدة وترغب الوظيفة داخل محیط متغيرة لذلك نسعى حول وظيفة موظف خدمة عملاء لتأدية العمل في الجزائر.

نحن نرى بضرورة الابتكار والتفاني في العمل ونسعى لجذب الأفراد الذين يمتازون المهارات والقدرات الضرورية للنجاح في هذا الوظيفة في حال أنت تمتلك التجربة والقدرة على في الجماعي إذا كان عندك اهتمام قوية في النمو والتطور العملي فنحن نود أن نسمع منك

تحتوي الواجبات المحددة:
- القيام الأنشطة اليومية باحترافية وبكفاءة
- المشاركة مع الزملاء لتحقيق الأهداف المخططة
- المشاركة في تطوير استراتيجيات العمل.

المؤهلات المطلوبة:
- مستوى أكاديمية في المجال ذي الارتباط
- مهارات تواصل ممتازة ومقدرة في الشغل في ظل الضغوط.
- تجربة سابقة في الاختصاص التوظيف.

في حال إذا مهتمًا بالانضمام إلى فريق العمل نرجو تقديم سيرتك الملف الشخصي إلى قسم الموارد العمالة للنظر.

لا تفوت هذه الفرصة للإلتحاق إلينا في الجزائر.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على التحليل لفهم احتياجات العملاء
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وكفاءة
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة خدمة العملاء
- مهارات التفاوض والتأثير الإيجابي على العملاء
- مهارات العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف الخدمة

المهام:

- متابعة حالات العملاء والتأكد من رضاهم
- معالجة الشكاوى والملاحظات بطريقة احترافية
- تنظيم الفعاليات الترويجية لزيادة الوعي بالخدمات
- العمل على تحسين التجربة العامة للعملاء
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- السعي المستمر لتحقيق أعلى معايير الجودة في جميع المهام
- تبحث الشركة عن مرشحين لديهم خلفية قوية وإنجازات مثبتة.
- يسعى لتحقيق التفوق لأنه يجد متعة في أداء مهامه
- إذا كنت تطمح لتحديات وفرص غير محدودة، فهذا هو المكان المناسب.
- التكيف مع المتغيرات في المهام والظروف والعمل بروح مرنة

القدرات المطلوبة

- يحافظ على تركيزه وما يضيع وقته في أشياء ما تستاهل
- استخدام أدوات تخطيط حديثة تساعد في تنظيم المهام وتجنب الفوضى.
- متفاني في شغله: يعطي شغله كل وقته وجهده.
- التقييم الفعّال يتطلب فهم كامل للأهداف والنتائج اللي بنسعى نوصل لها
- القدرة على إدارة المهام بفعالية معتمداً على التحفيز الداخلي دون إشراف

وظائف خدمة عملاء بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة