وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تفخر الوعد إنها تحتاج لأشخاص جدد.
نحن نحتاج أفراد لهم خبرة لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء في منطقة الجبيل.
نبحث عن ناس يتميزون بـ الابتكار.
الشروط المطلوبة هي:
إجادة استخدام.
إذا كان عندك الحماس, نتطلع لاستقبال ملفك الشخصي إلى إدارة التوظيف.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات العمل تحت الضغط
- مهارات تنظيمية عالية لإدارة الطلبات
- مهارات استخدام التكنولوجيا لتحسين الخدمة
- مهارات استماع قوية لفهم احتياجات العملاء
- مهارات تواصل استثنائية مع العملاء

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد
- تقديم اقتراحات لتحسين جودة الخدمة
- تنظيم وتحليل البيانات الخاصة بتجارب العملاء
- المشاركة في تدريب الموظفين الجدد
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- التعامل بمرونة مع الظروف المتغيرة والتكيف مع متطلبات العمل الجديدة
- استيفاء الشروط الأساسية يضمن للمتقدم التأهل للمرحلة التالية من عملية التوظيف.
- تشمل الرواتب بدلات تغطي جميع احتياجات الموظفين بما في ذلك السكن والمواصلات.
- التواصل بإيجابية وتفهم يخلي بيئة العمل أكثر انسجام وإنتاجية
- التفكير الاستراتيجي في معالجة المشاكل لضمان عدم تكرارها في المستقبل.

القدرات المطلوبة

- تقدم الشركة نظامًا مرنًا لأوقات العمل.
- الاستماع إلى آراء الآخرين وتقدير مساهماتهم في العمل.
- تركز عملية التقييم على مراجعة دورية للأداء وتحديد مسارات النمو المستقبلي.
- التعامل مع الضغط: الحفاظ على الأداء الجيد في الظروف الصعبة.
- التفاعل مع الموردين أو الشركاء: إدارة العلاقات مع الموردين أو الشركاء الخارجيين.

مطلوب موظف خدمة عملاء بالجبيل - وظائف السعودية

وظائف مشابهة