وظائف عمان

وصف الوظيفة

لشركة الفجر مطلوب والتعيين فوري موظف خدمة عملاء بمدينة البيضاء الشمالية مركز.
وظائف البيضاء الشمالية مركز و وظائف موظف خدمة عملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- مهارات التنظيم لإدارة الوقت والمهام بكفاءة وضمان تقديم الخدمة المطلوبة
- القدرة على التعامل مع فرق العمل المختلفة وتحقيق التعاون الفعال
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة لتحقيق رضا العملاء
- مهارات التعلم السريع لاستيعاب المعلومات الجديدة عن المنتجات والخدمات
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف المحددة بفاعلية

المهام:

- تقديم تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء وتحليل النتائج لتحسين الأداء
- استقبال المكالمات والرد على استفسارات العملاء بشكل سريع ودقيق لضمان رضاهم
- متابعة الطلبات والشكاوى والتأكد من معالجتها في الوقت المناسب
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية في جميع التفاعلات مع العملاء
- المشاركة في تطوير استراتيجيات تحسين الخدمة لضمان تحقيق الأهداف

الانشطة الوظيفية

- إظهار التفاني في إتمام المهام الموكلة بأعلى معايير الجودة.
- عندنا بيئة عمل بتشجع على الابتكار وتطوير الأفكار.
- التعامل مع النقد البنّاء من الزملاء بشكل إيجابي وتطوير الذات.
- الأولوية في اختيار المرشحين تُمنح لمن يتقدم مبكراً ويحقق الشروط.
- العمل بروح التعاون للوصول إلى الأهداف المشتركة بتميز

القدرات المطلوبة

- يعرف كيف يتجنب الأنشطة التي تضيع الوقت ويركز على الأهم
- التقييم الجيد يشمل متابعة الأداء الحالي والتخطيط لتحسين المستقبل
- تطوير المنتجات: العمل على تحسين وتطوير المنتجات الحالية.
- يجب على المتقدمين تجهيز الهوية الوطنية والشهادات لتقديمها عند الحاجة.
- فهم التحليل المالي: يعرف يقرأ ويفهم الأرقام المالية عشان ياخذ قرارات استراتيجية

فرصة عمل لموظف خدمة عملاء بشركة SPIE بالبيضاء الشمالية مركز - وظائف عمان

وظائف مشابهة