وظائف عمان

وصف الوظيفة

وظائف وفرص عمل من شركة الإنجازات عن حاجتها لتعيين موظف خدمة عملاء

الشروط :

الشركة في البيضاء الشمالية شمال - وتبحث عن موظف خدمة عملاء للعمل براتب كبير
من المميزات الراتب والتأمين
تواصل معنا اذا كنت ترغب في الانضمام لنا

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى بحرفية
- مهارات إدارة الوقت بكفاءة
- مهارات تفكير نقدي لحل المشكلات
- مهارات كتابة احترافية
- القدرة على التعلم السريع للأنظمة الجديدة

المهام:

- تنظيم ورش عمل لتدريب الفريق
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين الخدمة المقدمة
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد
- الاحتفاظ بسجلات دقيقة للمكالمات والرسائل
- متابعة حالة الطلبات والإبلاغ عن التقدم

الانشطة الوظيفية

- يجب أن تمتلك القدرة على التفاوض لتحقيق حلول وسط تخدم مصالح الأطراف.
- تنظيم الفريق وتوزيع المهام بوضوح لضمان سير العمل بانسيابية.
- اتخاذ المبادرة: بدء العمل دون الحاجة للتوجيه.
- يظهر التزامًا قويًا بتحمل المسؤولية عن أفعاله وقراراته
- سيتم التعيين بشكل فوري فور انتهاء الإعلان عن الوظيفة واختيار المرشحين.

القدرات المطلوبة

- إدارة المخاطر: القدرة على تحديد وتقييم المخاطر واتخاذ التدابير اللازمة للتعامل معها.
- إدارة الموارد بفعالية: استخدام الموارد المتاحة بكفاءة لتحقيق الأهداف.
- قيادة الفريق وتحفيزه لتحقيق الأهداف المطلوبة.
- بندور على ناس مبدعة ومتميزة زيك.
- تتحكم في نبرة صوتك وتوقيت كلامك عشان تلفت الانتباه

فرص عمل في خدمة العملاء بالبيضاء الشمالية شمال - وظائف عمان

وظائف مشابهة