وظائف البحرين

وصف الوظيفة

فرص عمل شاغرة جديدة تعلن عنها الازدهار
تعلن الشركة عن حاجتها لتعيين موظف استقبال للتوظيف في مدينة البديع
يشترط وجود خبرة سابقة.
لا يشترط جنسية المتقدم
شرط لا يزيد عمر المتقدم عن 40 عام

المهارات:

- التعامل مع الشكاوى والمشاكل بحرفية وهدوء
- الحفاظ على سرية المعلومات الشخصية للنزلاء
- تقديم خدمة عملاء متميزة لضمان رضا النزلاء
- القدرة على التكيف مع جداول العمل المتغيرة
- مهارات التواصل الفعّال مع الضيوف والزملاء

المهام:

- التأكد من تحديث أنظمة الحجز بشكل دوري
- معالجة عمليات الدفع والفوترة
- تقديم معلومات عن الخدمات المتاحة بالفندق
- التعامل مع استفسارات الضيوف وتقديم المساعدة
- التعامل مع شكاوى الضيوف بفعالية

الانشطة الوظيفية

- التعامل مع الضغط: يقدر يشتغل بكفاءة حتى لو كانت الظروف صعبة
- تطوير استراتيجيات العمل: وضع استراتيجيات جديدة لتحسين الأداء وزيادة الفعالية.
- سيتم التعامل مع الطلبات على أساس الأسبقية واستيفاء الشروط.
- القدرة على التكيف مع التكنولوجيا يعني تعرف تستخدم البرامج والأدوات الحديثة بكفاءة
- اتخاذ قرارات مبنية على تحليل دقيق للمعلومات المتاحة.

القدرات المطلوبة

- تتضمن المزايا فرص تدريب وتطوير.
- إتمام شهادة من معهد تخصصي يؤهل الموظف للتخصص في مجال معين وزيادة خبرته.
- البقاء مرناً في التعامل مع التغيرات المفاجئة دون الشعور بالضغوط.
- يعتمد على نفسه في تحقيق النجاح دون الحاجة إلى إشراف مستمر
- امتلاك خبرة واسعة في إدارة المشاريع المتعلقة بمجال العمل.

مطلوب موظفين استقبال في فندق بالبديع - وظائف البحرين

وظائف مشابهة