وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظائف موظف خدمات العملاء بالباجور جديدة 2024 من النمو بالباجور
لم تذكر الشركة شرط الخبرة
شرط السكن بمدينة الباجور

المهارات:

- متابعة الطلبات والتحديثات بشكل دوري
- استخدام أدوات إدارة العملاء بكفاءة
- الالتزام بمعايير الخدمة الممتازة
- مهارات إدارة الوقت بفعالية
- إعداد تقارير عن أداء خدمة العملاء

المهام:

- التواصل مع الفرق الأخرى لتحسين الخدمة
- تنظيم وإدارة الملفات والمستندات
- تحديث معلومات العملاء في الأنظمة
- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- العمل ضمن فريق: التعاون والعمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة.
- مهارات التفاوض: التوصل إلى اتفاقيات فعّالة تحقق التوازن بين مصالح جميع الأطراف.
- تعامل بحذر مع المعلومات الرقمية وخلي كلمات المرور قوية
- تنظيم الوثائق والمستندات بشكل يساعد على الوصول إليها بسهولة عند الحاجة.
- تتكيف مع مستوى الجمهور عشان توصل الرسالة بطريقة تناسبهم

القدرات المطلوبة

- لازم تكون عندك المهارات اللي الوظيفة تحتاجها، وتاخد شهادة تثبت كده
- يتمتع بمهارة التعبير الواضح والاستماع الفعّال للآراء المختلفة.
- التفكير النقدي والتحليلي: تحليل المعلومات بشكل منطقي واتخاذ قرارات مبنية على بيانات دقيقة.
- تجنب التسرع في العمل على حساب الجودة لضمان تحقيق أفضل النتائج.
- يتمتع الموظفون بتأمينات صحية شاملة تغطي الفحوصات والعلاج الطبي.

وظائف موظف خدمات العملاء بالباجور - وظائف مصر

وظائف مشابهة