وظائف موظف خدمات العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمات العملاء |
اسم المعلن | شركة النمو |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | الباجور |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 12900 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-26 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-25 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
وظائف موظف خدمات العملاء بالباجور جديدة 2024 من النمو بالباجورلم تذكر الشركة شرط الخبرة
شرط السكن بمدينة الباجور
المهارات:
- متابعة الطلبات والتحديثات بشكل دوري- استخدام أدوات إدارة العملاء بكفاءة
- الالتزام بمعايير الخدمة الممتازة
- مهارات إدارة الوقت بفعالية
- إعداد تقارير عن أداء خدمة العملاء
المهام:
- التواصل مع الفرق الأخرى لتحسين الخدمة- تنظيم وإدارة الملفات والمستندات
- تحديث معلومات العملاء في الأنظمة
- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
الانشطة الوظيفية
- العمل ضمن فريق: التعاون والعمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة.- مهارات التفاوض: التوصل إلى اتفاقيات فعّالة تحقق التوازن بين مصالح جميع الأطراف.
- تعامل بحذر مع المعلومات الرقمية وخلي كلمات المرور قوية
- تنظيم الوثائق والمستندات بشكل يساعد على الوصول إليها بسهولة عند الحاجة.
- تتكيف مع مستوى الجمهور عشان توصل الرسالة بطريقة تناسبهم
القدرات المطلوبة
- لازم تكون عندك المهارات اللي الوظيفة تحتاجها، وتاخد شهادة تثبت كده- يتمتع بمهارة التعبير الواضح والاستماع الفعّال للآراء المختلفة.
- التفكير النقدي والتحليلي: تحليل المعلومات بشكل منطقي واتخاذ قرارات مبنية على بيانات دقيقة.
- تجنب التسرع في العمل على حساب الجودة لضمان تحقيق أفضل النتائج.
- يتمتع الموظفون بتأمينات صحية شاملة تغطي الفحوصات والعلاج الطبي.
وظائف موظف خدمات العملاء بالباجور - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف أخصائيين الطب الرياضي (أخصائي الطب الرياضي) - أخصائيين الطب الرياضي حوطة بني تميم
- وظائف شغل في العلمين الجديدة (موظف) - وظائف شغل في العلمين الجديدة
- وظائف دورات في الأمن والسلامة (موظف أمن وسلامة) - وظائف دورات في الامن والسلامة
- وظائف نسائية في وزارة الدفاع (موظفة في وزارة الدفاع) - وظائف وزارة الدفاع وظائف نساء بريدة
- وظائف موظف تنفيذي مبيعات (موظف تنفيذي مبيعات) - وظائف موظف تنفيذي مبيعات من الجنسين لد
- وظائف موظفين الجمعية الخيرية (موظف استقبال) - وظائف موظفين الجمعية الخيرية لتحفيظ ا